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Los errores más comunes en el formulario de registro de tu ecommerce

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No guiar al usuario

Tú (o en su defecto, tu desarrollador web) conoces a la perfección el formulario de tu web y la información que quieres recabar. Pero el usuario no, de manera que házselo fácil y guíale. Sobre todo si el formulario es largo y pides datos específicos o que no se entienden bien.

Indícale en qué campo del formulario se encuentra con recursos gráficos, como por ejemplo enmarcándolo en algún color. También puedes incluir guías informativas sobre aquellos campos que aún no ha rellenado, explicándole lo que tiene que escribir o avisándole de que aún no lo ha completado.

Es conveniente también que incluyas títulos o descripciones sobre el propósito del formulario. Toda información es poca para ganarse la confianza del usuario.

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Sobre el autor

Lara Olmo

Periodista 2.0 con inquietudes marketeras. Innovación, redes sociales, tecnología y marcas desde una perspectiva millenial. Vinculada al mundo startup. Te lo cuento por escrito, en vídeo, con gráficos o como haga falta.

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