Fóvea revela el movimiento del ojo al leer un correo

Los encargados de diseñar las campañas de email marketing y las newsletters en sus compañías están de suerte. La empresa Emailing Network ha diseñado Fòvea, un sistema analítico que detecta el movimiento de los ojos del usuario e identifica aquellos puntos en los que más se detiene al leer un correo electrónico.

Fòvea, bautizada así en honor a la parte de la retina que ayuda a enfocar y percibir colores, se basa en sistemas de eye tracking (o seguimiento del movimiento ocular) que desde hace años aplican en el sector retail para diseñar los estantes de tiendas y supermercados.

En el caso particular de esta herramienta, lo que hace es localizar puntos característicos de los ojos, como las pupilas, detecta sus movimientos y evalúa lo que están mirando, todo gracias a un sistema sensorial diseñado específicamente para ello. De esta manera puede analizar en tiempo real la atención humana, de forma objetiva y no intrusiva, construyendo automáticamente rutas constelativas y mapas de calor que reflejan la observación del usuario.

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Así, es mucho más fácil sacar cocciones acerca de lo que funciona y lo que no en nuestros mails y comunicaciones por correo, ya sean los elementos gráficos, de composición o de contenido.

El sistema de eye tracking se activa al detectar a un usuario frente a la pantalla, desplegando los mecanismos para analizar el ritmo, las pausas y la geolocalización de aquellos puntos donde el usuario se detiene o muestra más interés. 

Esta herramienta de análisis se compone de dos partes: la pantalla de trackeo de la mirada, que opera mientras el usuario observa el correo, y por otro lado, la pantalla de resultados, que va reflejando en tiempo real la representación gráfica de la ruta visual y de los movimientos del ojo.  

Una vez realizado el análisis, el software elabora un informe comparativo con mapas de calor, porcentajes y datos de alto valor, permitiendo mejorar las técnicas para la elaboración de campañas de email personalizadas.