Los productos y servicios se popularizan rápidamente a través de Internet y las redes sociales. El impacto que logran los más populares es sorprendente. Pero también las noticias negativas sobre ellos viajan rápidamente. Apple, Amazon, Facebook o Netflix son ejemplos de este fenómeno, las cuatro son marcas cuya imagen está continuamente en movimiento.
Lab42 ha realizado una encuesta entre el 30 de septiembre y el 23 de octubre de este año, cogiendo una muestra de 500 usuarios. A estos se les ha preguntado sobre los lanzamientos de nuevos dispositivos y productos, así como su opinión sobre el estado de algunas redes sociales como Facebook.
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