Social Media

5 ventajas de poner en práctica el Social Media Listening

Conocer mejor a tus clientes

 

Puede que no tengas presencia en las redes sociales más adecuadas para el éxito de tu negocio, que necesites explorar nuevos formatos, escribir de otros temas en tu blog o modificar tu imagen corporativa. Para conocer tus puntos fuertes y flacos es fundamental que realices una investigación de Social Media Listening y a través de ella, accedas a todos los datos que caracterizan a tu público objetivo.

Además de saber qué tácticas implementar en tu estrategia a partir de los comentarios y las críticas de los usuarios, este instrumento eficaz te permite rentabilizar tu esfuerzo, tu tiempo y tu inversión económica, pudiendo planificar campañas publicitarias en redes o en Google Adwords cada vez más sofisticadas y exitosas.

 

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Sobre el autor

Andrea Núñez-Torrón Stock

Licenciada en Periodismo y creadora de la revista Literaturbia. Entusiasta del cine, la tecnología, el arte y la literatura.

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