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5 claves para que tus CTA cierren más ventas

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Escrito por Lara Olmo

Los CTA o llamadas a la acción son la clave para lograr que el cliente o usuario acabe haciendo aquello que nosotros queremos (suscribirse, contactarnos, comprar…). Con estas cinco claves notarás que son más efectivas.

Con poco que te familiarices con el mundo de las ventas, el call to action (o CTA) es un término que pronto sale a relucir. Un anglicismo más de los muchos que campan en el sector comercial y del marketing que viene a referirse a la acción que busca atraer clientes potenciales y convertirles en compradores o suscriptores. De ahí que se le conozca también como “llamada a la acción”.

Aunque es frecuente encontrarse CTA en forma de “botones” de compra o de suscripción en sitios web o ecommerce, este término no es exclusivo del entorno online. Los comerciales también deben ejecutar llamadas a la acción tras presentar un producto o servicio, o de lo contrario estarán perdiendo muchas oportunidades de venta.

Sin embargo, es habitual que en el mundo offline los CTA sean menos directos y por tanto se desaprovechan más ocasiones. Si el usuario o potencial comprador muestra interés por nuestro producto o servicio pero no le decimos qué paso tiene que dar, es probable que lo perdamos. A veces incluso el comercial presupone que el cliente sabe lo que tiene que hacer.

Es evidente que la forma de comunicarnos en el mundo on y offline son distintas y que los mensajes que transmitimos no pueden ser iguales, pero no hay que perder de vista nunca el objetivo, que es el mismo: cerrar la venta. Por ello, hay ciertas claves que son iguales para ambos entornos, y que facilitan que el usuario haga aquello que queremos (llamarnos, suscribirse, comprar, etc).

Por eso, aquí van cinco claves para que tus call to action sean más efectivos y logres cerrar más ventas:

Sobre el autor

Lara Olmo

Periodista 2.0 con inquietudes marketeras. Innovación, redes sociales, tecnología y marcas desde una perspectiva millenial. Vinculada al mundo startup. Te lo cuento por escrito, en vídeo, con gráficos o como haga falta.