Tecnología

Samsung ya sabe por qué ardían los Galaxy Note 7

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Escrito por Lara Olmo

Samsung ha estado analizando su Note 7 para encontrar el motivo de sus explosiones y los resultados los ha plasmado en un informe que, según Reuters, hará público el 23 de Enero.

Los incidentes con los Galaxy Note 7 de Samsung y sus baterías que ardían se resolvieron un poco a la desesperada: descatalogándolos y retirándolos del mercado, cuando apenas llevaban unas semanas comercializándose. La multinacional surcoreana atajó así un problema que de haberse prolongado, tenía visos de recrudecerse y que ya estaba teniendo un impacto económico negativo en sus cuentas.

Pero la decisión no vino acompaña de un comunicado ni de explicación que diera pistas sobre lo que les ocurría a los Galaxy Note 7, lo que hacía pensar que ni siquiera ellos estaban seguros del motivo. Como mucho Samsung se había limitado a decir que podía tratarse de una combinación de factores, sin entrar en detalle.

Durante este tiempo, ingenieros de Samsung han estado analizando los terminales perjudicados y la tecnología que incorporaban, y según la cadena de noticias surcoreana JoongAng Ilbo, la empresa ha concluido la investigación y ya conoce los motivos por los que el Galaxy Note 7 se recalentaba, que dará a conocer en enero.

A la espera de esta explicación oficial, la mayoría de expertos han coincido en señalar que el problema probablemente tenía su origen en el recalentamiento de la batería. Algunos informes llegaron incluso a señalar que el fabricante surcoreano no respetó la regulación estándar de seguridad durante las pruebas y el testeo de las baterías que luego se incluyeron en el Galaxy Note 7, a lo que Samsung respondió que, en su momento, no encontró nada extraño.

Lo que hasta ahora había hecho Samsung era ofrecer alternativas a los usuarios de su modelo maltrecho y publicar disculpas en algunos de los periódicos y webs con más lectores y usuarios de Estados Unidos.

Vía | Reuters

 

Sobre el autor de este artículo

Lara Olmo

Periodista 2.0 con inquietudes marketeras. Innovación, redes sociales, tecnología y marcas desde una perspectiva millenial. Vinculada al mundo startup. Te lo cuento por escrito, en vídeo, con gráficos o como haga falta.