Oficinas inspiradoras e innovadoras: IBM Forum Madrid

IBM Forum MadridEl edificio de IBM Forum Madrid se parece poco a las oficinas habituales. Este foro, creado hace casi 13 años para celebrar reuniones, exponer los nuevos productos y servicios de IBM y abrir las puertas a sus clientes es una zona abierta en la que se intercalan mostradores, paneles interactivos y salas de reunión. Desde fuera, el aspecto del edificio no delata el sofisticado interior.Hay mucho que ver: desde la entrada al edificio por una zona circular de recepción, hay zonas comunes abiertos, pasillos llenos de arte inspirador y algunas salas de exposición en los que los clientes reciben el factor ‘wow’ de la compañía. Aunque no sea una oficina tradicional, aquí es donde se hace una importante parte del trabajo de la compañía. Este no es un despacho cualquiera, sino una plataforma en la que los productos que diseñan el equipo de IBM están de exposición permanente, creando un vínculo especial con los clientes que quieran decubrir cómo funcionan los servicios antes de comprar, o descubrir productos que no sabían que necesitaban. El IBM Forum Madrid tiene una temática común: identifican los problemas causados por faltas en los sistemas actuales y encuentran una solución dinámica. [caption id="attachment_66044" align="aligncenter" width="540" caption="Parte central de IBM Forum Madrid, en el que se pueden realizar reuniones y consultas"]IBM Forum Madrid[/caption] Ana Moreno, directora de IBM Forum Madrid, está a mano para poder explicar de qué se trata cada proyecto. Según Moreno, este es un lugar de puertas abiertas para los clientes. "Hay muchísimas reuniones de todo tipo", apunta Moreno, además de convocatorias para exponer nuevos productos o soluciones de la empresa. Aún en las horas muertas de la mañana, observamos tres personas en una sala en forma de cubo, dedicada a las soluciones bancarias; a lo largo del tour encontramos personas montando nuevas estructuras y trabajando en sus portátiles. Uno de los más inspiradores es la propuesta ‘Smarter Cities’, ya implementada en algunos lugares del mundo. Se trata de un proyecto que intenta responder a la demanda de mayor preparación ante cualquier imprevisto – tanto catástrofes naturales, como accidentes de tráfico o para prevenir el crimen. Para poder hacer esto, una de las facetas del proyecto se ha puesto en acción; a través de pantallas del 'Intelligent Operations Center' IBM monitorizan la ciudad al completo y ayudan a crear respuestas inmediatas a situaciones de crisis.  Alternativamente, otra solución de IBM del mismo proyecto se ha utilizado en una ciudad de EEUU en la se ha podido reducir de forma masiva el nivel de crimen a través de analítica y saber optimizar la presencia policial en las áreas más problemáticas. [caption id="attachment_66027" align="aligncenter" width="540" caption="En este modelo de demostración de IBM Forum Madrid se pone a prueba el ‘Intelligent Operations Center'"]IBM Forum Madrid[/caption] Un espacio grande para que se expongan los partners de IBM también está disponible: cada uno tiene un pequeño mostrador con bandera y ordenador para que los clientes puedan conocer de primera mano sus productos. Estas empresas, que son seleccionadas por IBM, tienen este espacio abierto para poder exponer sus productos dentro de la empresa. [caption id="attachment_66026" align="aligncenter" width="540" caption="El área de exposición para business partners"]IBM Forum Madrid[/caption]

Los espacios de reuniones son interesantes: entre el que más, una pequeña sala redonda en la que una campana enorme cuelga del techo. Debido a la acústica, las personas que se sientan alrededor de la mesa pueden oír mucho mejor las voces de las personas a su alrededor, mientras que las personas que no están en la sala no oyen nada. [caption id="attachment_66046" align="aligncenter" width="540" caption="La Sala Milán cuenta con un sistema de sonido original proporcionado por una lámpara cóncava que captura voces"]IBM Forum Madrid[/caption] En su proyecto “Smarter Computing” ofrece mejores soluciones para poder manejar grandes cantidades de datos. Puresytems es la última apuesta de IBM por los sistemas integrados expertos. [caption id="attachment_66025" align="aligncenter" width="540" caption="La sección de Smarter Computing de IBM Forum Madrid"]IBM Forum Madrid[/caption] Entre las salas convencionales de conferencias y reuniones destaca esta sala, con sillones cómodos y pantallas que salen de paneles retractables en la pared: aunque parezca un cine VIP, es verdaderamente una sala de demostración para los proyectos de colaboración de IBM, en los que los clientes interesados reciben una experiencia de interacción para poder exponer el tema. [caption id="attachment_66024" align="aligncenter" width="540" caption="La Sala Madrid, una de las salas de reunión de IBM Forum Madrid"]IBM Forum Madrid[/caption] IBM está siguiendo el paso a las nuevas tecnologías; la compañía está invirtiendo 6.000 millones de dólares al año en I+D y está trabajando en temas como la salud de pacientes, el big data o la nanotecnología. [caption id="attachment_66023" align="aligncenter" width="540" caption="La sección de I+D de IBM Forum Madrid"]IBM Forum Madrid[/caption]

Por los pasillos nos encontramos una exposición inspirada en los problemas que sufre el mundo: la contaminación y el gasto innecesario de electricidad son los temas principales de obras de arte clásicos reinventados y videos en los que los protagonistas resuelven los problemas por medio de soluciones inteligentes. [caption id="attachment_66022" align="aligncenter" width="540" caption="Algunos de los proyectos sociales actuales que está llevando a cabo la empresa"]IBM Forum Madrid[/caption] Por último, algo interesante pero inusual: en una parte del IBM Forum Madrid, se encuentra lo que parece un ordenador de pantalla interactiva gigante para niños. La empresa tiene un compromiso social fuerte, del cual surgieron las colaboraciones con distintas comunidades por todo el mundo. El ordenador, un ejemplo de los enviados a niños desfavorecidos. "Hay foros de IBM por todo el mundo, cada uno un poco diferente dependiendo de las necesidades de cada lugar", dice Moreno. Este espacio dedicado de IBM es una de dos localizaciones en nuestro país; el otro espacio, un poco distinto y con diferentes exposiciones, se encuentra en Barcelona.
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