Tecnología

Así usan las TIC los empleados del sector público autonómico y local

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Escrito por Redacción TICbeat

¿Cómo se usan las TIC en las Administraciones Públicas regionales y locales? Un sondeo realizado por Aytos aporta datos curiosos al respecto, como que el 43% usa ‘smartphones’ y tabletas como herramienta de trabajo fuera de las dependencias administrativas.

¿Cómo usan las TIC los empleados públicos de entidades locales y regionales? Un sondeo realizado este año por Aytos entre sus clientes de ayuntamientos y diputaciones aporta datos curiosos al respecto, por ejemplo, que el 100% de los puestos de trabajo del sector público están informatizados. En concreto, el 69,9% de los empleados de este segmento usan un ordenador de sobremesa, y sólo un 5,8% tiene un portátil en exclusiva; por otra parte, el 24,2% afirma que compatibiliza las dos opciones y dispone de ambas alternativas según sus necesidades.

El ‘smartphone’ cala en la Administración

En cuanto al empleo de smartphones y tabletas como herramienta de trabajo fuera de las dependencias, un 43% reconoce usar estos dispositivos habitualmente. En concreto, respecto a los teléfonos inteligentes, el 69% utiliza aplicaciones específicas de movilidad y acceso remoto, mientras que el restante 31% se centra sólo en las tradicionales funciones de voz.

En el uso dado a los teléfonos móviles en el ámbito privado, las llamadas de teléfono constituyen el 80% de la funcionalidad utilizada. Le sigue en importancia la navegación por Internet y la gestión del correo electrónico, con más del 70% en ambos casos. La siguiente actividad más común es la toma de fotos o vídeos, con un 62%. Ya a más distancia, se encuentran el acceso a redes sociales (47,5%), la banca online (37,8%), las gestiones profesionales (31%), las compras online (12,6%) y un resto sin determinar (3,8%).

El sistema operativo mayoritario es el Android de Google, con la mitad de la cuota de mercado; el resto se lo reparten Apple, Microsoft y RIM, destacando en este sentido que los modelos de Apple (iPhone e iPad) ganan la partida a los basados en Windows Mobile por cinco puntos de ventaja (34% frente a 29%), mientras que los dispositivos Blackberry caen al 7%. Es curioso mencionar que un 3,8% desconoce la plataforma informática sobre la que trabaja, mientras que otro 5,8% emplea modelos propietarios desarrollados y configurados a medida.

Los autores del estudio indican, no obstante, que aunque el empleo de dispositivos móviles está en aumento, pues permiten que éste aumente su rendimiento, aún hay una notable brecha entre el uso de ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes. Por su parte, las tabletas solo las usa un 17,6% de los encuestados.

Omnipresente correo electrónico

Las actividades profesionales que más se hacen desde el teléfono o la tableta fuera de la oficina son responder a los correos electrónicos (51,5%), seguido de la firma de documentos (13,6%) y la aprobación de operaciones y proyectos (9,7%). Después, hay un 25% de actividades muy variadas sin especificar.

Respecto a la gestión del correo electrónico, el 80% de los usuarios accede a través del correo corporativo desde sus ordenadores, mientras que un 13,5% usa indistintamente el acceso a través del host del Ayuntamiento o a través de Internet. Finalmente, un escaso 6% accede exclusivamente vía web (Gmail, Hotmail, Yahoo…).

El siguiente uso más común, fuera de la oficina pero dentro del ámbito profesional, es la mensajería (principalmente Whatsapp), que acapara la mitad del tráfico. Es destacable, que casi un tercio de los usuarios accede en algún momento a cuentas bancarias o realiza operaciones en su nombre o en el del Ayuntamiento. Un 13,5% se descarga aplicaciones y diversas utilidades para manejar datos particulares, mientras que otro 7% no se descarga nunca nada.

 

 

 

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