Tecnología

20.745 millones de euros: el dinero que mueve el e-commerce en España

Prestashop se trata de la plataforma de comercio electrónico más usada de España

En nuestro país hay 20,4 millones de personas que ya compran online, quienes se dejan unos 1.016 euros anuales en el comercio electrónico.

Cada vez más españoles compramos online, pero no sólo eso: también gastamos más en nuestras cestas digitales, 1.016 euros al año para ser exactos (15,9% más). Así lo asegura el último estudio sobre comercio electrónico B2C publicado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). Según este informe, el e-commerce patrio generó más de 20.745 millones de euros a lo largo de 2015, un 27,5% más que el año anterior.

En cuanto al número de internautas compradores, esta cifra ha evolucionado de 18,6 millones en 2014 a 20,4 millones en 2015. Aunque predominan los compradores de 25 a 49 años y residentes en hábitats urbanos de más de 100.000 habitantes, se aprecia una cierta tendencia al envejecimiento por el incremento del peso de la población de más de 50 años y un crecimiento moderado de la presencia de residentes en localidades de más de 20.000 habitantes. O, dicho de otro modo: el perfil del comprador online comienza a parecerse a la demografía general de nuestro país.

Los productos que siguen liderando el negocio online son los billetes de transporte (43,3%), mientras que la compra de entradas a espectáculos pasa del cuarto al segundo puesto (40,4%). Le siguen la adquisición de ropa, complementos y artículos deportivos (40,0%) y las reservas de alojamiento y paquetes turísticos (39,8%).

El estudio también analiza cuál es el sitio donde se realizan las compras, siendo el hogar el espacio preferido para realizar las compras online (92,2%). Por detrás quedan las compras en movilidad, las cuales continúan su tendencia ascendente y, por primera vez, se sitúan en segundo lugar (12,9%) por delante de la empresa o lugar de trabajo, que pasa a ocupar la tercera posición (8,9%). A su vez, las tarjetas de crédito y débito continúan siendo la forma de pago preferida a la hora de hacer la compra (67,2%), por encima de otras plataformas de pago 100% digitales, como PayPal, o carteras de criptomonedas.

Por último, entre las razones para realizar compras online, se sitúan en cabeza el precio (78,6%), la comodidad (69,6%) y el ahorro de tiempo (49,5%). Entre los motivos que frenan las compras en el caso de los internautas no compradores destaca su preferencia por ver el producto en la tienda (73,0%). Por su parte, los compradores consideran como aspecto a mejorar los gastos de envío (80,9%).

Sobre el autor de este artículo

Alberto Iglesias Fraga

Periodista especializado en tecnología e innovación que ha dejado su impronta en medios como TICbeat, El Mundo, ComputerWorld, CIO España, Kelisto, Todrone, Movilonia, iPhonizate o el blog Think Big de Telefónica, entre otros. También ha sido consultor de comunicación en Indie PR. Ganador del XVI Premio Accenture de Periodismo y Finalista en los European Digital Mindset Awards 2016.