Julia O’Shaughnessy es directora de Marketing de Evernote para Europa. En TICbeat la hemos preguntado por sus opiniones acerca del mercado de las aplicaciones móviles, así como sobre las oportunidades que tiene Evernote en este ámbito. Respecto a sus rivales lo tiene claro: “Nuestra mayor competencia es el tradicional post-it”, señala.

Pregunta: ¿Cuál es el servicio más importante que ofrece Evernote a los usuarios?

Respuesta: Lo más importante que ofrece Evernote a sus usuarios es una memoria adicional. Evernote funciona como la memoria real de una persona, porque está disponible de forma permanente, pero resulta ser mucho más fiable. Nadie está del todo feliz con su capacidad para recordar todas las cosas importantes y todos olvidamos algo de vez en cuando. Evernote ayuda a la gente a recordar todo en todo momento.

Evernote es una aplicación para tomar notas que está siempre disponible desde casi cualquier lugar: si utilizas un smartphone, ordenador, tableta o página web, tendrás acceso a tus notas desde alguno o desde todos estos dispositivos.

P: ¿Cómo funcionan las notas?

R: Las notas pueden consistir en notas manuscritas, notas escritas por ordenador, fotos, grabaciones de audio, capturas web, documentos escaneados, listas de tareas pendientes o cualquier archivo cargado. Todos los tipos de archivos son compatibles y además puedes enviar vía email notas a tu cuenta de Evernote desde tu teléfono u ordenador.

P: ¿Una diferencia con otros servicios de la competencia?

R: Evernote realiza búsquedas de texto dentro de una foto. ¿Recuerdas las fotos que hiciste desde tu teléfono a una tarjeta de visita durante el almuerzo? Por la noche desde tu tableta  u ordenador puedes buscar en Evernote el nombre de la persona y la foto de la tarjeta de visita aparecerá. Añade un escaneo de alguna nota manuscrita y Evernote buscará también dentro de ese texto.

P: ¿ Se puede decir que Evernote tiene más oportunidades en una tableta que en un smartphone?

R: Evernote es muy popular en tabletas, tanto las versiones para iPad como para Android son muy populares. También tenemos una aplicación educativa diseñada especialmente para iPad llamada Evernote Peek, que ha sido la primera aplicación para iPad en usar una cubierta inteligente. Y acabamos de lanzar Skitch para iPad, otra popular aplicación de Evernote que permite marcar las fotos y capturas de pantalla.

Pienso que  las tabletas son, sin lugar a duda, la plataforma más demandada para software ya que a diferencia de los teléfonos o de los ordenadores, las tabletas no son una compra tecnológica necesaria. Estás dispuesto a adquirir un compromiso con tu teléfono ya que es un dispositivo necesario. También necesitas un ordenador, pero no necesitas realmente una tableta, por lo que no existe un compromiso, no hay excusa. La única razón por la que adquieres una tableta es porque son geniales y porque la experiencia a nivel de usuario es perfecta.

Creo que los smartphones seguirán siendo dispositivos diferentes a las tabletas. Un smartphone está siempre contigo, es el medio de comunicación principal y siempre omnipresente como dispositivo siempre conectado. Las tabletas son utilizadas para otras cosas. Ambos dispositivos compiten por tu dinero y por tu atención. Será interesante observar cómo evolucionan en los próximos dos años. Personalmente utilizo una tableta (iPad), que cubre un ámbito diferente al portátil y a mi fiel compañero smartphone.

P: ¿Con qué compañías o productos compite Evernote?

R: No prestamos mucha atención a la competencia. Es más interesante y gratificante seguir a los 7.000 millones de personas que no usan ninguna aplicación para tomar notas o extensión de memoria, por lo que todas nuestras energías y recursos se dirigen a desarrollar el mejor producto posible. Pero si insistes, podemos decir que nuestra mayor competencia es el tradicional post-it. No tenemos una competencia directa, hay otros actores en el mercado pero no ofrecen un servicio comparable al nuestro.

P: ¿Cree que las tiendas de aplicaciones son un buen espacio para innovar?

R: La App Store de Apple ha sido fantástica para nosotros. Desde su lanzamiento, hemos observado un enorme crecimiento en el número de nuevos usuarios registrados, además de un aumento de la popularidad de nuestro cliente Mac. Tuvimos cerca de 100.000 descargas en los dos primeros días de apertura y vimos un crecimiento de 1800% en las descargas Mac en ese mismo periodo.

Somos grandes fans de las tiendas de aplicaciones en general. La App Store ha jugado un papel determinante en nuestra reciente popularidad y otras tiendas de aplicaciones tienen el potencial de conseguirlo también. Pienso que tener una tienda de aplicaciones bien establecida es el factor más importante para determinar la viabilidad de una plataforma para desarrolladores de terceros.

P: ¿Cómo ve el mercado de las aplicaciones móviles?

R: Las app stores móviles están experimentando un boom en todo el mundo. Según el informe World Mobile Applications Market (2010-2015), de MarketsandMarkets, el mercado de aplicaciones móviles global alcanzará los 25.000 millones de dólares en 2015 (partiendo de una cifra en 2010 de 6.800 millones de dólares).

MarketsandMarkets valora los distintos factores que contribuirán a este crecimiento, que van desde las mejoras en tecnologías de red al menor coste del uso de datos móviles pasando por una adopción creciente de smartphones en todo el mundo.

Según este informe, Norteamérica lideró el mercado desde 2009 con un porcentaje de ingresos del 41,6%. Sin embargo, Asia es el mercado más grande en términos de descargas con un 36%.

El mercado europeo de aplicaciones móviles alcanzó los 1.200 millones en 2009 pero las previsiones apuntan a que será el mercado más grande en 2015 con 8.400 millones y con una tasa compuesta de crecimiento anual (CAGR) del 33,6% durante el periodo 2010-2015.

P: ¿Cree que España es un buen mercado para las aplicaciones móviles?

R: Observamos un enorme potencial de crecimiento en España ya que hay una alta penetración de Internet y de teléfonos móviles que llega a un gran número de personas, que además son grandes amantes de la tecnología y de probar cosas nuevas. El español es el tercer idioma más popular entre los usuarios de Evernote después del inglés y del japonés con cerca de 600.000 usuarios.

P: ¿En qué plataforma se encuentra Evernote más cómodo?

R: Buscamos plataformas que  estén respaldadas por app stores bien diseñadas. Después de haber creado 16 versiones de Evernote además de otras aplicaciones, estamos a gusto en cualquier plataforma.

Airbnb se define como un servicio cuya misión es conectar a quienes quieren alquilar su casa o una habitación y quienes buscan alojamiento. El objetivo no es sólo lograr la comunicación entre las dos partes, sino que también implica la generación de un vínculo de confianza para que el intercambio se lleve a término.

La compañía empezó su andadura en el año 2008, partiendo de la idea de conseguir una habitación para asistir a unas conferencias, cuando los hoteles estaban llenos. La promoción llegó con la Convención Nacional Demócrata de la ciudad de Denver (Colorado) en el verano de 2008, cuando Obama aceptó oficialmente su candidatura a la presidencia de los Estados Unidos.

En aquellos momentos en los que todo tipo de alojamiento estaba ocupado para presenciar el evento, el proyecto aprovechó para darse a conocer a gran escala. A partir de ahí, con una sólida financiación que llegaría algo más tarde, la plataforma comenzó a crecer y expandirse. La apertura de oficinas de Airbnb en España es un paso hacia delante para mejorar el sorpote en uno de los mercado que más ha crecido, hasta un 700% respecto a 2010, según datos de la compañía.

Experiencia de usuario

El servicio que Airbnb ofrece al usuario está basado en la búsqueda. Se permite tratar de encontrar un alojamiento simplemente tecleando un destino. Para ajustar más los resultados se puede indicar las fechas de la estancia y ordenar las ofertas por precio o reputación.

El sistema de la plataforma se basa en la reputación. Los usuarios que han sido huéspedes son los únicos que pueden valorar y comentar sobre el alojamiento en el que han estado. Asimismo, los anfitriones pueden calificar a los clientes que han tenido en su propiedad. Además, la integración con Facebook permite saber si alguno de los amigos del usuario ha estado alojado en un sitio determinado y conocer su valoración. Esta característica pretende aportar mayor fiabilidad al sistema.

Las fotos que incluyen las casas o habitaciones están verificadas, según indica en la propia imagen. Fotógrafos profesionales contratados por Airbnb se encargan de realizarlas, con lo que se evitan posibles engaños.

Seguridad para el anfitrión y para el huésped

La diferencia con sitios como www.couchsurfing.org o www.hospitalityclub.org, aparte de la diversidad, es que Airbnb “involucra dinero y los otros no”, en palabras de Brian Chesky, CEO de la compañía. “Creemos que cuando el dinero está involucrado crea una especie de sistema justo, donde la gente puede consumir en el mismo ecosistema al que están surtiendo.”

“Nos gusta la estandarización y la eficiencia que aparece cuando se involucra al dinero”, apunta Chesky. Precisamente esta presencia económica es la que permite a la compañía tener un seguro que cubre hasta los 35.000 dólares, en el caso de que el anfitrión se encuentre su propiedad dañada al término de la estancia. Los actos de vandalismo han sido motivo de críticas, llegando a provocar éstas una crisis de imagen para Airbnb.

Para ofrecer seguridad al usuario Airbnb no entrega el dinero al anfitrión hasta un día después de que el huésped haya llegado a su destino. En el caso de que surja algún incidente y el alojamiento no esté disponible el pago se reembolsa. El servicio de atención de la compañía trabaja las 24 horas del día, por lo que puede buscar al usuario el sitio más cercano que se oferta en la web.

El FBI ha reconocido que Anonymous ha interceptado una de sus conversaciones confidenciales que mantuvo con la Policía Metropolitana de Londres, conocida familiarmente como Scotland Yard. El email al que accedió el hacker, que fue publicado online, contenía información relativa a la llamada que tendría lugar.

En el correo electrónico se puede leer: “Está planeada una llamada en conferencia para el próximo martes (17 de enero de 2012) para debatir las investigaciones en curso relativas a Anonymous, Lulzsec, Antisec y otros grupos asociados.”

La conversación fue grabada por Anonymous y subida a YouTube. En ella, las autoridades estadounidenses y británicas se refieren al juicio contra Ryan Cleary, un presunto miembro de LulSec detenido en junio del año pasado. Además, de comentar el caso de un chico de 15 años que pirateó la web de su colegio, según recoge The Telegraph.

Anonymous ha tenido acceso en más ocasiones a la correspondencia electrónica del FBI y otras instituciones. En 2011, en el mes de julio publicó más de 90.000 emails de personal militar de Estados Unidos y más tarde filtró los emails de un jefe de policía de Texas, para demostrar su racismo.

Arsys ha mejorado su herramienta para crear páginas web añadiendo nuevas plantillas de diseño. También es novedad un mayor volumen de contenido predefinido y personalizable.

El objetivo de WebMaker es proporcionar a las pequeñas empresas y a profesionales interesados, una forma sencilla de crear su página web. No son necesarios conocimientos de diseño ni de programación. La herramienta está preparada para personalizar un espacio, ajustándolo a cualquiera de las 104 actividades empresariales que tiene registradas.

Entre los sectores comerciales que cubre WebMaker están hostelería, alimentación, transportes, o fotografía, incorporando también actividades tan dispares como gimnasios, cómics o detectives.

La integración de redes sociales está garantizada con la herramienta de Arsys, así como la creación de funcionalidades como una galería de imágenes o la inserción de mapas. WebMaker permite un periodo de prueba gratuito de 30 días e incluye tutoriales por vídeo.

El activista Zhu Yufu, de 60 años, se enfrenta a un juicio en la ciudad de Hangzhou. El motivo son unos mensajes de Skype y un poema, trasmitido por el mismo medio. Por ellos ha sido acusado de “incitar a la subversión contra el poder del Estado”, según afirma su abogado.

Los agentes de policía entraron en casa de Yufu y confiscaron sus bienes. Uno de los objetos que se llevaron consigo fue su ordenador personal. De esta forma es como pudieron acceder a las conversaciones del activista en Skype.

“Sus contactos de Internet y sus contraseñas estaban guardadas, con acceso automático, y cuando la policía accedió [al ordenador] pudieron abrir los registros de mensajes de texto guardados en Skype. No había borrado los registros”, comentó el abogado. Entre ellos se encontraba el mencionado poema, titulado “It’s time” (Ya es tiempo), que fue interpretado como un llamamiento a la rebelión contra el régimen chino.

El acusado ha rechazado los cargos que se le imputan por la difusión del poema, pero el tribunal no ha emitido un veredicto aún.

China tiene precedentes en la censura de Internet y de la libertad de expresión en general. En 2010 se calcula que el país asiático cerró cerró más de un millón de webs. Hace unos meses, un portavoz del gobierno se afirmó en el derecho de las autoridades a controlar la Red, con el objetivo de salvaguardar sus ‘prácticas internas’.

Transport for London

Actualmente se está terminando el proceso de concurso para elegir la compañía que ofrecerá la conexión en 120 estaciones de la red de metro londinense. Después se procederá a la instalación de la infraestructura necesaria.

Según aseguró el director de estrategia de Transport for London a The Telegraph, están completando los pasos como habían previsto, por lo que la red debería estar disponible para los Juegos Olímpicos. Por su parte, el proveedor de acceso a Inernet (ISP), será anunciado a principios de primavera.

Por ahora no se sabe si la conexión será gratuita o si tendrá algún coste, aunque durante las primeras pruebas los usuarios pudieron acceder sin tener que realizar pagos.

Los clientes de BT ya pueden acceder gratis a Internet en las calles de Londres, mientras que los no clientes tienen que pagar 5,99 libras para acceder durante una hora y media. Sin embargo, Virgin anunció hace unos meses la intención de ofrecer navegación gratuita a una velocidad de 0,5 Mbps a todo el mundo. Sus clientes, por otro lado, podrían disfrutar de una velocidad de 10 Mbps en los puestos de la compañía sin ningún tipo de coste adicional.

Imagen: Visit London.

Las protestas que han tenido lugar contra el proyecto de ley SOPA y su texto paralelo destinado al Senado de Estados Unidos, PIPA, han tenido como primera consecuencia efectiva el retraso de la votación. Ambas legislaciones tendrán que esperar a ser debatidas por los senadores y congresistas estadounidenses.

Las consecuencias del apagón de Wikipedia y otras webs, así como las protestas de los usuarios en las redes sociales y el conjunto de Internet, se han dejado notar en el ánimo de los congresistas y senadores de Estados Unidos. La votación sobre SOPA y PIPA se pospone “hasta que haya un acuerdo más amplio para una solución”, según informa la CBS.

El senador Harry Reid, de quien ha dependido la decisión del retraso de la votación de PIPA, ha expresado: “Al hilo de los recientes sucesos he decidido posponer la votación del martes sobre el Protesct IP Act.”

Es más, antes del Clásico ya ha habido varios términos relacionados con el mismo que se han colocado entre los más comentados. Aunque una buena parte de la conversación en Twitter, reflejada en los trending topics, ha estado relacionada con el proyecto de ley SOPA y el apagón potagonizado por Wikipedia y otras webs, a lo largo del día ya se colaba Madrid Barça en los TT.

Una de las formas de evaluar la presencia online de las marcas es su impacto en las redes sociales. De esta manera pueden ser considerados los dos equipos que se enfrentan esta noche. Pero el Madrid – Barça da mucho más de sí en Internet. Sus mejores jugadores y los entrenadores, así como la polémica que el partido en su conjunto genera son ampliamente comentados en la red.

El Madrid Barça en Internet

En la más importante de las redes sociales, como es Facebook, el F.C. Barcelona supera al Real Madrid. Mientras que la página del equipo culé tiene algo más de 24.783.000 fans, la de su rival se queda en unos 23.355.000. Sin embargo, es en lo único en lo que parece ganar el club blaugrana.

No ocurre los mismo respecto a los jugadores principales e ídolos de ambas aficiones. Eso sí, los dos tienen más público en Facebook que sus respectivos equipos. Cristiano Ronaldo posee alrededor de 38.409.000 fans por unos 29.585.000 de Messi. Un dato curioso, sin embargo, es que a media tarde sobre el futbolista del Real Madrid estaban hablando en la red social 536.000 personas, mientras que sobre el argentino del Barça eran 1.300.000 los que habalban sobre el tema.

Ya que el partido no será retransmitido en abierto, habrá gente que decidirá ver el Madrid Barça en Internet. Sin embargo, lo que es seguro es que, ya estén los espectadores delante del ordenador o no, Twitter hervirá de actividad. Precisamente en el site de microblogging es donde menos presencia tienen ambos contendientes.

La cuenta en Twitter del Real Madrid tiene 3.185.000 seguidores frente al 1.630.000 de su rival en el partido de hoy. El primero está presente en 21.832 listas, mientras que al Barça lo tienen en 11.266. Respecto a los perfiles que ellos siguen, ninguno de los dos parece muy activo en este campo.

La otra gran duda para los internautas será saber cómo y por donde ver el partido. Las webs de reproducción en directo como Justin TV o uStream rebosarán de conexiones, así como otras opciones como rojadirecta o partidosendirecto.

Stop Online Piracy Act (SOPA) permitiría cerrar cualquier página por contener material protegido por derechos de autor y su administrador se podría enfrentar a grandes multas y penas de hasta 5 años de cárcel. Además, cualquier sitio que enlazase a la página infractora también podría ser cerrado.

Esta polémica ley está respaldada por grandes compañías, como Apple o Microsoft, pero gigantes de Internet como Google y Facebook y organizaciones como Wikipedia o el Media Lab del MIT se oponen frontalmente a ella e, incluso, podrían unirse a un ‘apagón’ de protesta.

Ahora la Casa Blanca ha querido dar algo de información sobre la ley. Para hacerlo, ha contestado a una petición de veto sobre esta ley hecha en su web. En ella se incluía un enlace a una imagen con copyright y se explicaba que, de aprobarse SOPA, la página de la Casa Blanca podría ser bloqueada por este motivo.

Así, Victoria Espinel (coordinadora de protección de la propiedad intelectual de la Oficina de Administración y Presupuesto), Aneesh Chopra (CTO de Estados Unidos) y Howard Schmidt (coordinador de ciberseguridad) han querido explicar qué apoyarán y qué no.

“Aunque creemos que la piratería online desde páginas extranjeras es un problema serio que requiere una respuesta legislativa seria, no vamos a apoyar legislación que reduzca la libertad de expresión, aumente los riesgos de ciberseguridad o socave el Internet innovador y dinámico global“, apuntaron.

Además, creen que cualquier medida contra la piratería debe “evitar el riesgo de censurar actividades legales” y “no debe inhibir la innovación“. La apertura de Internet, explican, es cada vez más importante para la innovación en la sociedad, las empresas y los gobiernos y “debe ser protegida“.

Por ello, para minimizar este riesgo,  la nueva legislación debe estar dirigida únicamente contra los sitios contra los que no pueden actuar las leyes estadounidenses y que publican material protegido. Y, además, todas las disposiciones dirigidas a intermediarios como redes de publicidad, procesadores de pagos o motores de búsqueda “deben ser transparentes” y estar diseñadas para evitar su abuso mediante litigios no justificados que podrían disuadir a startups y pequeñas compañías y minar su crecimiento.

Asimismo, deben evitarse riesgos para la seguridad de los usuarios o que puedan comprometer la arquitectura de Internet. En este sentido, explican que las leyes no deben manipular el Sistema de Nombre de Dominio (DNS), “una base de la seguridad en Internet“. “Debemos evitar legislaciones que lleven a los usuarios a servidores DNS peligrosos y de poca confianza“.

No obstante, quisieron recordar que, en su opinión, la piratería en línea “es un problema real que daña la economía americana, amenaza los trabajos de un número significativo de trabajadores de clase media y hiere a las empresas y emprendedores más creativos e innovadores”.

Por este motivo piden que todas las partes se impliquen en la protección de los derechos de autor. “En lugar de simplemente buscar cómo se puede detener la legislación, pregúntate: ¿A dónde vamos desde aquí?”. Además, invitarán a la persona que organizó esta petición y a varios de los firmantes a una conferencia en la que se discutirá el tema con miembros de la Administración. Más tarde recabarán más información y opiniones en un evento en línea en el que también responderán preguntas y sobre el que darán más información “en los próximos días“.

Dentro de las predicciones de esta infografía realizada por Intac se estima que en los próximos años habrá más objetos conectados a la Red que ordenadores.

Además, Internet estará más disperso geográficamente y  habrá más servicios en la nube. En cuanto a la cantidad de información, se generarán exabytes e, incluso, zettabyes de datos.

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