Social Media

Confirmado Twitter Analytics

Twitter ofrecerá una versión beta de un dashboard de analíticas en tiempo real, a un grupo limitado de usuarios a finales de año. Según declaró a un grupo de asistentes a la Conferencia Sports Marketing 2.0 en San Francisco, el ejecutivo de desarrollo de negocios de Twitter, Ross Hoffman.

La compañía de análisis web, WebTrends, basándose en una entrevista con el propio Hoffman, ofrece en su blog algunos detalles sobre la nueva herramienta de Twitter, de la que informamos hace unos meses y que está relacionada con la startup llamada DabbleDB/Trendly, que fue adquirida, precisamente, por la popular red social de microblogging.

DableDB antes de ser adquirida por Twitter

“El producto funcionará con algoritmos similares al concepto de Twitter Resonance” escribe Justin Kistner en el blog de WebTrends, “con la intención de informar a los usuarios sobre los tweets que están siendo difundidos, que usuarios tienen influencia en sus redes y cosas así. El énfasis en el tiempo real tiene que ver con que los usuarios puedan hacer correcciones sobre la marcha”.

Kistner opina que “este es un gran anuncio para Twitter, ya que las analíticas son fundamentales para justificar los presupuestos de marketing, además de para mejorar los esfuerzos de marketing”.

En realidad ya está en prueba

Andrew Nystrom, “el tío de las redes sociales” de RedBull y Brad Nelson, gerente de social media de Starbucks, han confirmado en Twitter, después de las declaraciones de Hoffman, que ya están probando la versión Beta del servicio de analítica y aseguran que lo encuentran muy útil.

Es importante resaltar que las dos compañías forman parte del programa de Tweets Patrocinados. Si únicamente se permite utilizar las analíticas de Twitter a los anunciantes, mucha gente se va a llevar una gran desilusión.

Más allá de la emisión

Las compañías que utilizan Twitter como herramienta para sus negocios, tendrán una experiencia insuficiente si se centran exclusivamente en un análisis cuantitativo de su uso como un simple mecanismo de emisión. Se pueden obtener mejores resultados si Twitter se entiende como una herramienta cambiante, de conversación en tiempo real, en la que participan innovadores y gente de negocios de diferentes sectores.

Sobre el autor de este artículo

Redacción TICbeat

Actualidad y análisis en tecnología, tendencias, aplicaciones web, seguridad, educación, social media y las TIC en la empresa.