Mobile

Problemas para actualizar a iOS 9 en sus primeras horas de vida

Los usuarios de iPhone y iPad que trataron de actualizar sus dispositivos a iOS 9 se encontraron con problemas para poder hacerlo en sus primeras horas de vida.

La migración de los iPhone y iPad a iOS 9 en el día de ayer ha sido tortuosa para los primeros usuarios que han decidido dar el paso. Y es que, de nuevo, los servidores de Apple se han sobrecargado en las primeras horas de vida del sistema operativo, lo cual ha impedido a los propietarios de estos terminales descargar la actualización de 1 Gb de tamaño.

Al intentar bajarse el archivo, los usuarios recibieron el mensaje de “Software Update Failed”, aunque finalmente todos los interesados pudieron actualizar sus teléfonos y tablets a iOS 9 en torno  a una hora más tarde. Los propios consumidores denunciaron estas incidencias y se quejaron en los foros oficiales de Apple, así como en las distintas redes sociales.

Este tipo de problemas son habituales en los primeros instantes en que se lanza una actualización gratuita de cualquier software. Se vivió también con la migración a Windows 10 de este verano, que obligó a Microsoft a escalonar y restringir las descargas en sus primeros días. Sin embargo, en el caso de la actualización a iOS 8 no se produjo ningún incidente de gravedad en las descargas, aunque luego sobrevinieron los problemas cuando los usuarios se dieron cuenta de que debían borrar sus apps y contenidos del móvil antes de poder instalar la nueva versión de iOS debido a su gran tamaño.

apple-ios9

En esta ocasión, Apple sí ha tomado nota de este fallo y ha reducido el tamaño de iOS 9. De esta forma, el nuevo sistema operativo abandona el gigantesco peso de los 4,5/5 Gb del pasado iOS 8 a apenas 1,3/1,8 Gb, evitando así una demanda exagerada de almacenamiento en los dispositivos.

¿Cómo actualizar a iOS 9?

iOS 9 ya puede descargarse de forma inalámbrica desde cualquier iPhone, iPad y iPod Touch, así como a través de iTunes. Para hacerlo desde un iPhone es tan sencillo como pinchar “ajustes” y luego en “general”. Ahí se encuentra la opción de “Actualización de software” con la que se dará comienzo a la descarga del archivo.

iOS 9 SIRI

Es muy recomendable la migración a iOS 9 ya no sólo por las nuevas funcionalidades y capacidades que ofrece sino también para mantener la seguridad de nuestro teléfono o tablet. No en vano, iOS 9 incorpora parches para 102 vulnerabilidades detectadas en la anterior edición de este sistema operativo.

Sobre el autor de este artículo

Alberto Iglesias Fraga

Periodista especializado en tecnología e innovación que ha dejado su impronta en medios como TICbeat, La Razón, El Mundo, ComputerWorld, CIO España, Business Insider, Kelisto, Todrone, Movilonia, iPhonizate o el blog Think Big, entre otros. También ha sido consultor de comunicación en Indie PR. Ganador del XVI Premio Accenture de Periodismo, ganador del Premio Día de Internet 2018 a mejor marca personal en RRSS y finalista en los European Digital Mindset Awards 2016, 2017 y 2018.

184 Comentarios

  • Si, en mi caso estuvo lenta o inaccesible la descarga cuestión de 1 hora. Pero creo que hay que tener un poco de comprensión cuando son millones de usuarios al mismo tiempo cambiando de sistema operativo. Nada que no se solucionase con simplemente 1 hora de espera.
    Por cierto, muy buen update el iOS9, mejora de batería y más fluido.

  • Luego de descargar la actualizacion me queda el iphone 4s en la pantalla de desbloqueo.. deslizar para actualizar ….. y no me permite seguir usando el iphone

  • A mí me pasa exactamente lo mismo pero en el iPad. Y llevo horas desde que hice el cambio. Ya lograste ingresar?? Y además el iPhone ha estado extraño. No logro navegar nada bien en internet.

  • A mi novio y a mi nos paso lo mismo, ya intentamos de todo y no podemos. Nuestros celulares están bien cargados, ya intentamos apagandolo presionando el botón central con el superior al mismo tiempo por 10 seg y sí se reinicia pero nada!!! se vuelve a quedar atorado en “deslizar para desbloquear”… Ya intente restaurar en iTunes y tampoco se puede…
    Por favor si alguien tiene la solución que la haga saber..

  • alguien sabe por que no puedo actualizarlo mi iphone 4s a el ios 9 ya descargue el software pero a la hora de extraerlo me dice error 1134

  • te recomiendo que no lo hagas no te deja acceder a tu celular si se instala, pones tu id apple y te dice imposible iniciar sesion y no lo puedes utilizar

  • Me paso lo mismo, mi celular no pasa de “deslizar para actualizar” ya intente de todo y nada se puede si alguien sabe como arreglarlo o algo así compartalo por favor 🙁

  • Igual me pasa lo mismo, es demasiado desesperante, cualquier cosa favor de actualizar esta caja de comentarios porfavor

  • Pucha que lata. Tengo una amiga que le paso lo mismo con su iphone 4s. Pero debe ser por colapso, ya que yo tengo guardado un 4s y lo actualice sin problemas para probar. Y como a la hora despues actualice mi 5c y tambien sin problemas.

  • He encontrado un artículo sobre los problemas y soluciones frecuentes para el iOS9, creo que es muy útil. Puede buscar la página web common-ios-9-problems-and-solutions de iMobie. Espero que esto también puede ayudarte.

  • Hola ami no me deja iniciar sesión , me sale un mensaje de imposible iniciar sesión , alguien sabe si esto es normal?

  • Si cambias de zoom a standar en pantalla el teléfono se queda totalmente bloqueado y tienes que realizar maniobra de desbloqueo.

  • Para los que tienen el problema de “IMPOSIBLE INICIAR SESIÓN” después de haber actualizado… solo denle en he olvidado mi contraseña y acto seguido denle iniciar sin id de Apple. Ya estando dentro del teléfono se soluciona solo el problema. Si les ayudo esto haganmelo saber por favor. SALUDOS.

  • hola buen dia amigos por favor si me pueden ayudar en mi iphone 4s dice conectar a iTunes lo conecte hace horas y sigue igual y en la ipad 3 deslizar para actualizar y no funciona ambos los reinicie y nada gracias

  • No aun nada, de hecho solo lleva una hora asi, el problema es que el celular es de mi novia y hay voy yo de acomedido,si esto no se soluciona pronto,estoy muerto.

  • PFF NO SE QUE HACER, ya busque videos y paginas pero ninguna dice como solucionarlo :/ si encuentras algo, avisame. Gracias

  • Actualicé el ios9 y no puedo terminar el proceso porque no me permite “deslizar para actualizar” … ya probé reiniciarlo

  • Pense que seria por saturacion del sistema ya que muchas personas lo estan instalando,estaba tranquilo pensando que en par de horas se solucionaria,pero tu ya llevas muchas horas y nada,vere que encuentro y si hay algo por aqui se los comunicare.

  • Hola!
    Tengo un iphone 5C y ayer actualice al ios 9
    Ahora me doy con la sorpresa que algunas app no se conectan a los datos móviles. Me explico, voy a los datos móviles (que están activados) y por ejemplo voy a facebook, le doy click en activar y cuando voy a la app me dice que no tengo internet. Regreso a ajustes y veo que los datos moviles para fb estan desactivados.
    Alguna ayuda?

  • ¿Ya intentaron acabarse la batería y que se apague? es pregunta no solución xd Igual al mio le paso eso de “deslizar para actualizar”

  • Es lo mismo que si lo apagas,si dejas presionado el boton de apagado se apga, se enciende y sigue pasando lo mismo

  • Hola, tengo el mismo problema. Llevo ya casi 24 horas y nada, si… creo que ya estoy histérica, alguien sabe es lo que sigue? ¿Cómo podemos solucionarlo?

  • Yo tengo un iphone 5c hoy quise migrar al io9 pero me sale un Mensaje: “imposible verificar la actualizacion, Se ha producido un error al verificar iOS9 porque ya no esta conectado a internet” lo reinciadi 2 veces y desconectado y vuelvo a conectar a mi red y nada… si carga google fb todo pero nada.. alguien le sale el mismo mensaje?

  • A mi igual mi ipad no pasa de ahí, traté de restaurarlo pero dice que tengo que desbloquear “buscar mi iphone” y ya lo intente por medio de icloud y no 🙁

  • AYUDA! mi iphone 5s lo actualizé hace más de 12 hrs y no me permite deslizar para desbloquear… la pantalla está en blanco con la opción pero no puedo deslizarlo… AYUDA PORFAVOR !! ya lo e reiniciado varias veces y se queda donde mismo..

  • la copia de seguridad debia de haberla hecho antes no? ahora no creo que me deje y creo que nunca hice una copia de seguridad

  • El mio asi estaba,no me dejaba ni deslizar,lo reinicie y ahora ya me deja pero sale la mazanita con una barra cargando,solo carga una cuarta parte y me sale otra vez deslizar para actualizar,lo hago y sale la mazanita caragando hasta la cuarta parte y vuelve a salir el deslizar para desbloquear en fin de ahi no pasa ,lleva como 3 horas asi.

  • Hola, a mi me paso lo mismo en mi iPhone 5s, lo que hice fue lo siguiente, no te va a solucionar el problema pero vas a poder usar el teléfono, busqué versión 8.4.1 para mi dispositivo, lo descargue, lo conecte a mi pc por iTunes y presionando shift hice click en restaurar SO y seleccioné el que había descargado, me volvió el teléfono a 8.4.1, y omití el paso de cuenta Apple y parar sorpresa estaba abierta. Prueba hacer eso y espero que pronto se solucione! Una cosa más, se me ocurrió que podría probar cerrar la cuenta id Apple antes de instalar el iOS 9, pero no lo he probado. Si lo pruebas me cuentas que tal sale. Suerte!

  • hola, a mi me paso lo mismo, lo que hice fue regresar en el itunes a la versión anterior para que pudiera funcionar mi celular..

  • el problema es que yo nunca hice copia de seguridad y si regreso a la version anterior,se borraran los archivos.

  • A los que tienen el problemas de Deslizar para Actualizar…. lo solucione de la siguiente manera: Abrir Itunes, coloque el iphone en modo Recuperación, apagandolo y dejando el boton home oprimidos conjuntamente, hasta que prenda y aparezca el simbolo del cable de data en el teléfono, una vez aparezca el simbolo puede soltar los botones HOME + POWER. luego en itunes va salir una ventana de modo de Recuperación si desea Restaurar el Iphone. Presionar Restaurar y Actualizar.
    a mi me quedo perfecto el Telefono suerte y que les sirva de algo

  • HOLA , a mi no me pasa de “deslizar para actualizar” 🙁 alguien sabe que puedo hacer ?por favor si tienen alguna novedad informen. tengo el 5s.

  • el dia de hoy me trajeron un iphone 4s con ese problema lo solucione restaurando desde la pc a través de itunes y quedo funcionando al 100 espero les sirva

  • si se puede hacer la copia , yo la hice pero igual hay q entrar al iphone para desbloquear “buscar mi iphone” , y asi restaurarlo. Por eso no funciona haciendolo asi 🙁 , hay q buscar otra manera , quien la encuentre porfa comente que esto es algo GRAVE :´(

  • me paso lo mismo que ha ustedes, yo lo lleve al ishop de mi ciudad y mañana me lo entregan, lo malo es que te cobran por hacerlo

  • Eso estoy haciendo con mi 5s pero luego en itunes me sale “esperando al iPhone y en el iphone sale una barrita que no carga pero nada y ya lleva como una hora

  • Si ya apagaste y volviste a prender tu iphone ahora intenta un reinicio forzoso, preciona el botón home y el de bloqueo por un poco mas de diez segundos.

  • hola acabe de actualizar mi iPhone6 , con la ayuda del computador, osea deje que la compu lo haga , pues siempre que actualizo lo hago de esa manera y nunca he tenido inconveniente , pero ahora resulta que actualizando ya despues de unos minutos , comienza apagarse ponerse pantalla blanca , como que se pixelea un poco y se apaga luego se prende y vuelve hacer lo mismo, pues pense que era asi la actualizacion pero despues lo desconecto y sigue en ese plan , ahora lo prendo sale panatalla blanca con la marca de apple y luego se queda en pantalla blanca nuevamente y se apaga , (es imposible iniciar sesion o ver pantalla de inicio) y asi esta en todo momento, no se que paso , mi cel estaba en excelente estado, estoy preocupada , no se que hacer , mi iphone no sirve por favor ayuda!!!! 🙁

  • Han pasado 12 horas y sigo con el mismo inconveniente que ustedes, me sucede en iphone 5 y iphone 4s, al regresar ajustes luego de asignarle datos alguna aplicaciones, aparentemente se restaura al modo anterior (desactivados).

  • Yo no tengo problemas puedo usarlo solo vía wifi pero no con mi plan con datos móviles ayuda porfavor alguna solución

  • De donde eres? mi celular no pasa de “deslizar para actualizar” ya intente de todo y nada se puede si alguien sabe como arreglarlo o algo así compartalo por favor 🙁

  • Necesito ayuda, llevo asi desde anoche y mi cel, sigue en blanco. con mi celular no pasa de “deslizar para actualizar”. Lo prendo y apago y lo mismo es.

  • mi celular no pasa de “deslizar para actualizar” ya intente de todo y nada se puede si alguien sabe como arreglarlo o algo así compartalo por favor 🙁

  • Me cobraron $350 y me dijeron que fue por una falla durante la actualización, que tenian que ponerle un software nuevo y que iba a tardar por ello me lo entraran hasta mañana

  • Tranquila Jiménez, estoy como tú , histérico y así llevo 24h. Mi iPhone 6 se actualizo correctamente y rápido, pero el iPad no hay forma, intente reinicio forzoso y sigue igual… Socorroool…!!!

  • tengo un 4s y al quere bajar IOs9 se bloqueo con la pantalla para conectar itunes he intentado conectandome a itunes y nada tampoco apretando los botones de apagado e inicio Alguien sabe como recuperarlo ?

  • Yo cn mi iPhone no puedo iniciar no lo,puedo utilizar por a se bloquio no continúa se queda en donde me indica desliza para actualizar y de bloquea ya no continúa que puedo hacer

  • Yo lo tuve que restaurar al iOS 8.4.1 y obvio como nunca hice copia de seguridad perdi todo,por ahi lei que el problema era un bug que pasaba a los que teniamos un sistema operativo menor del 8.4.1, en mi caso tenia el 8.4, ahora estoy intentando actualizar a iOS 9, talvez ya estando en 8.4.1 ya funcion,de cualquier manera ya no tengo nada que perder.

  • Hace horas que trato de iniciar sesion pero no ha sido posible. Luego de aceptar los terminos y condiciones me salta un cartelito que dice “imposible iniciar sesion”. Alguien tiene una idea de que puedo hacer para solucionar esto? Realmente necesito utilizar mi celular y ya no se que hacer

  • daniel, estoy intentando lo que dices, pero al hacer eso me dice que quite la funcion de buscar mi celular, desde icloud… pero cómo la desactivo?? si no puedo meterme a mi celula y desde icloud como?? ayuda porfvor, llevo dos dias asi

  • yo hice ayer todo eso y sigue igual mi celular, me pasa lo mismo Nutriologa Ana no se pude desactivar buscar mi iphone y llevo el mismo tiempo dos dias.

  • Hola! Acabo de actualizar el iOS y se me apagó el celu 🙁 no se prende. Lo puse a cargar y hace ruido de que carga pero la pantalla sigue negra… Alguna ayuda?

  • Hola a mi me aparece IMPOSIBLE INICIAR SESION, probe cambiando la contraseña pero no funciono, Alguna ayuda?

  • broo la verdad aun no logro desbloquear no hay forma de darle inicio sin poner el apple id como le hicieron? ya me frustre..:(

  • yo tenia el mismo problema y si puedes entrar sin ID primero le das en <> despues aparecen las dos a seleccionar (ID o contraseña) pero abajo hay una opcion no recuerdo que dice exactamente pero esta subrrayada y dice algo como guardar de guardar o algo asi le das hay y listo espero y te sirva

  • Presiona el botón power y home al mismo tiempo al apagar y prender debe aparecer el dibujo del cable de datos en tu pantalla del iPhone en ese momento sueltas ambos botones luego en iTunes te sale que está en modo de restauración y presionas restaurar y actualizar eso es todo a mí me funciona o perfecto. Espero les ayude

  • yo tengo el mismo problema, dice desliar para actualizar… y nada, la pantalla esta bloqueada. desde anoche que esta así, no se que hacer. alguien que me pueda ayudar por favor

  • Presiona el botón power y home al mismo tiempo al apagar y prender debe aparecer el dibujo del cable de datos en tu pantalla del iPhone en ese momento sueltas ambos botones luego en iTunes te sale que está en modo de restauración y presionas restaurar y actualizar eso es todo a mí me funciona o perfecto. Espero les ayude …

  • Años que tienen problema de deslizar para actualizar Presiona el botón power y home al mismo tiempo al apagar y prender debe aparecer el dibujo del cable de datos en tu pantalla del iPhone en ese momento sueltas ambos botones luego en iTunes te sale que está en modo de restauración y presionas restaurar y actualizar eso es todo a mí me funciona o perfecto. Espero les ayude

  • Hola, yo hice la actualización el viernes y no je podido terminarlo pq cuando escribo el código de desbloqueado, lo hago y me dice q ya ha sido actualizado q falta unos pasos más y listo cuando,le doy a continuar se queda deslizar para actualizar y no me hace nada q hago ahí pq en realidad necesito mi ipad para estudiar gracias
    Me pueden escribir Aquino2783@gmail.com

  • a mi, en la pantalla donde dice deslizar para actualizar, se pone cargando un rato con la manzana en la pantalla y lego es como si se reiniciase el movil (iphone5) y luego me sale con lo mismo, deslizar para actualizar… todo el rato igual. Alguien puede decirme como solucionarlo??

  • a mi, cuando me sale deslizar para actualizar, me sale como si se estuviera cargando con la manzana en la pantalla y luego se reinicia el movil y vuelve a salirme lo de deslizar para actualizar… asi una y otra vez… alguien puede decirme como solucionarlo?? Gracias

  • Alguien a quien se le haya puesto la pantalla en blanco con la opción de Deslizar para actualizar y al hacerlo se cargue hasta la mitad de la manzana y vuelva a salir la misma pantalla de deslizar para actualizar y haya podido solucionar el problema? (Eso me pasa en un iPad Mini) Gracias de antemano.

  • Han pasado tres días y nada. Lo que sí el sábado no reaccionaba la pantalla, tuve que reiniciarlo a la fuerza y recién funciono.

    No se si les ha pasado pero a ratos como que se cuelga el ios.

    ¿Alguien encontró alguna solución?

  • Si, todo pero porque no hice back up. De todas maneras, si ya lo tienes en iOS 9 y sigue el error de imposible iniciar sesión, haz esto, inicia el iPhone y cuando te pida el Apple id dale a olvide la contraseña y paso siguiente un poco más abajo te da la opción omitir este paso y listo, inicias el iPhone y no tendrás problemas. Saludos

  • Yo lo prendo, me dice Hello, seleccionar Red, después aparece de nuevo la manzana y me dice deslizar para actualizar y no me deja deslizar y ya me quiero quitar la vida jajajaja Ojalá me puedan ayudar. Saludos!>

  • necesito ayuda! despues de actualizar mi iphone 4s dice ” actualizacion completa” y dice unos pasos mas y estara completa. pongo siguiente y se queda trabado en Deslizar para actualizar. y he echo lo de como si estuviera tomando un ss pero siempre termina igual, que puedo hacer???

  • HOLA AYUDAA
    mi ipad no kiere agarrar desde anoche ise actualizacion y nada no kiere no pasa de deslizar para actualizar ayuda xfaaa

  • Mi problema es desde que actualice a la versión iOS 9 la mayoría de mis aplicaciones no funcionan con los datos y con el wifi si, aparte me desaparece el teclado y esto con datos móviles y el wifi … Ya también hice la actualización a iOS 9.0.1 esperando que esto se solucionara y nadaaaaa….

  • Buenas noches comunidad, tengo un problema grave, me sale un correo que no es el mio y no me deja iniciar sesion con mi cuenta, ayuda por favor

  • mi iphone 6 no funciona no se que hacer ya no funciono ni con itunes, me regresa a no se puede activar el iphone porque el servidor de activacion no esta disponible, otras veces dice que el problema es de icloud y otras entra pero me regresa a la activacion me urge saber una solucion tengo una semana sin celular

  • Hola. A mí me pasa lo mismo! Después de actualizar muchas apps no agarran datos móviles solo wifi y ya no sé qué hacer! Ya lo solucionaste???

  • Es la mejor respuesta que pude encontrar en un comentario: No es necesario perder toda la información! Solo hacer clic configurar el apple Id más tarde, después de hacer clic en olvidé la contraseña. Ufff! me salvaste de haber perdido toda mi información! Muchísimas gracias!

  • Me alegro mucho haber sido útil! De todas maneras salió la versión 9.0.1 con la corrección al error. Saludos y que tengas suerte 🙂

  • QUE PUEDE HACER SI NO ME DEJA ACTUALIZAR , ME APRECE UN MENSAJE DE ERROR AL ACTUALIZAR EL SOFTWAR, SE HA PRODUCIDO UN ERRO AL DESCARGAS IOS 9.0.1, NECESITARIA YUDA PARA PODER ACTUALIZAR,GRACIAS

  • Help ! Tengo mi tablet a medio cargar la actualización y esta no avanza se queda siempre en el mismo porcentaje y se bloquea. Que hago ???????

  • exelente. no si se estuvo bien. pero me soluciono al instante el celu. MUCHAS GRACIAS…

  • hola en mi iphone 6s lo reinicie y cree otro apple id pero al momento de ingresarlo me marca imposible iniciar secion aunque cambie la contraseña no funciona