Seguridad

Los internautas se sienten vulnerables ante la minería de datos

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Escrito por Marcos Merino

Un estudio de Pew Research analiza la actitud de los internautas ante la falta de privacidad generada por gobiernos y anunciantes.

La cantidad de datos personales que exponemos en la Red suele ser una preocupación para la mayoría de los internautas, incluso entre aquellos que por dejadez o desconocimiento exponen cada un porcentaje cada vez mayor de su vida en las múltiples redes sociales que van naciendo. Además, tras las revelaciones surgidas a raíz del escándalo Snowden en 2013, numerosos informadores y activistas han expresado su opinión de que “la privacidad ha muerto”, aunque precisamente el interés y debate generado en torno a esta problemática desde entonces podría sugerir que aún le queda algo de vida.

A raíz de esto, Pew Research se ha propuesto analizar la actitud de los adultos estadounidenses hacia la privacidad online, centrándose en aspectos como el intercambio de datos en las redes sociales, la vigilancia gubernamental y la sensibilización hacia los problemas de seguridad informática.

Cuando se abordaba en el estudio la seguridad de los canales de comunicación, los participantes de la encuesta manifestaban tener poca fe en las redes sociales: sólo un 2% se sentía muy seguro compartiendo información privada a través de las redes sociales, y el 14% se sentían “algo seguros”, cifra que se multiplicaba en el caso del uso de chats o de servicios de mensajería instantánea, hasta el 29%. El envío de correo electrónico obtenía una mejor valoración, con un 40% de internautas considerándolo un servicio “algo seguro”.

Resulta destacable que el nivel de concienciación del consumidor en lo que respecta a la vigilancia gubernamental influía de manera significativa sobre la confianza que manifestaba en la seguridad de los servicios online: los usuarios que reconocieron “haber oído hablar mucho de vigilancia” se mostraron más escépticos que los que declararon haber “oído hablar poco/nada sobre vigilancia”. La brecha de confianza entre uno de otro grupo era de 11 puntos. La mayoría de los usuarios encuestados (el 62%) no estaban de acuerdo con la afirmación “es bueno para la sociedad que la gente crea que están vigilando las cosas que hace en la Red”, y hasta el 80% se mostraron de acuerdo con la afirmación de que los usuarios debían estar preocupados por sus datos online, especialmente en lo que respecta al Estado.

Sin embargo, el Gobierno era el único motivo de preocupación, pues muchos internautas se mostraban también “muy preocupados” por el acceso a sus datos personales por parte de sus anunciantes: hasta un 35%, frente al 37% que temía dicho acceso por parte del aparato gubernamental. Respectivamente, el 34% y el 45% fueron los porcentajes de los que se mostraron “algo preocupados” por dichas amenazas a la privacidad.

Una de las conclusiones más llamativas del estudio fue que los internautas sentía una sensación de impotencia y vulnerabilidad cuando se les interrogaba por la minería de datos digital: tan sólo el 1% de las personas encuestadas estuvo en desacuerdo con la afirmación “los consumidores han perdido el control sobre el modo en que su información personal es recopilada y usada por las empresas”, que por contra recogió un 91% de apoyos. Además, el 88% de los encuestados se mostraron “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con la afirmación de que resultaba muy difícil de eliminar la información online errónea sobre uno mismo.

Vía | SocialTimes
Imagen | Yuri Yu. Samoilov

Sobre el autor de este artículo

Marcos Merino

Marcos Merino es redactor freelance y consultor de marketing 2.0. Autodidacta, con experiencia en medios (prensa escrita y radio), y responsable de comunicación online en organizaciones sin ánimo de lucro.