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Guias turísticas interactivas y geolocalizadas con BLUGUÍA

BLUGUÍASeguimos con las entrevistas a startups españolas. Hoy entrevistamos a BLUGUIA, un proyecto con dos años de funcionamiento y que actualiza las tradicionales guías turísticas ofreciendo una versión moderna, interactiva, digital, basada en el posicionamiento GPS. Hablamos con Pablo Conde Barreras, director y propietario de BLUGUIA.

  1. Explica brevemente en qué consiste BluguiaBLUGUIA presenta una nueva forma de descubrir la ciudad. BLUGUIA desarrolla guías urbanas utilizando las nuevas tecnologías que el mercado nos ofrece. BLUGUIA utiliza un soporte de geoposicionamiento GPS que permite al visitante o ciudadano ser guiado a través del territorio y recibir información relevante (cultural, gastronómica, comercial, turística) de la ciudad y sus diversos lugares.El funcionamiento, aunque sencillo, es francamente innovador. Consiste en cargar un dispositivo GPS con información multimedia de los lugares de interés escogidos, y programarlo de tal modo que esta información se ejecute en el momento que el usuario se encuentre en el lugar en cuestión.

    El uso es muy sencillo. El turista recibiría, en la recepción de su Hotel o en la Oficina de Turismo, una BLUGUIA –dispositivo GPS portátil- El usuario elegiría su idioma y una ruta predefinida (turística, comercial, cultural, gastronómica…). El dispositivo le iría guiando por su ruta y cuando se acercara a un punto de interés, la información multimedia (video, imagen, música, texto…) se ejecutaría en su terminal, y el visitante podría conocer, al momento, la información relevante del lugar en cuestión.

    Este dispositivo, una audio guía evolucionada y tecnológica, permitirá al visitante tener una experiencia más rica, favoreciendo la libre visita y obteniendo una superior satisfacción de la misma, mejorando el tiempo de recuerdo y la percepción de la ciudad.

  2. ¿A qué tipo de cliente os dirigís?Distinguiremos tres tipos de clientes, aunque dentro de estos grupos podremos también diferenciar subgrupos de menor entidad. Nos encontraremos primero con el cliente “ciudad”, pues la ciudad en su conjunto estará interesada en la puesta en marcha de este servicio. En segundo lugar el cliente “comunicación empresarial”, pues determinados comerciantes y hosteleros estarán interesados en comunicar y ofrecer sus servicios a los “usuarios”, tanto visitantes como ciudadanos que usen el producto, y que será el tercer grupo de clientes.
    1. Ciudad. La Ciudad y sus Instituciones estarán interesadas en implementar en sus respectivas áreas un sistema de este tipo, pues ofrecerán al visitante una estancia de mayor calidad, que redundará en una mejor y más persistente imagen de la ciudad y también en una mayor satisfacción y un mayor gasto por parte del visitante. La consecución de estos objetivos está en el espíritu de muchas de las instituciones ciudadanas, que podrán aprovechar el dispositivo para afirmar su representatividad institucional desde una óptica moderna e innovadora. Así, contamos con la colaboración de muchas de estas Instituciones que nos proveerán de recursos tanto económicos como de distribución o contenidos.
    2. Comunicación Empresarial. Los más variados establecimientos de la ciudad estarán interesados en participar en un proyecto tan novedoso. El dispositivo les posibilitará ofertar sus servicios/productos a los visitantes, y centrar su atención en el lugar adecuado en el momento adecuado. Esta publicidad, de altísima calidad, será evidentemente demandada por los comerciantes y hosteleros de la ciudad.La imagen que debemos ofrecer es atractiva y turística, ofertando una experiencia memorable a nuestros visitantes, enseñándoles lo mejor de nuestra ciudad. Por ello no todos los interesados podrán participar en la BLUGUIA, pero en todo caso, los que tengan productos/servicios que ofrecer y deseen colaborar con la guía deberán participar en la creación de contenidos, incluso en la distribución en casos muy determinados.
    3. Usuarios. Los visitantes que lo deseen podrán utilizar las BLUGUIA en GPS. Su distribución podrá ser prácticamente gratuita, pues el objetivo es que el mayor número de usuarios pueda hacer uso de las mismas.
  3. ¿De dónde surge la idea? La idea surge de observar a los turistas perdidos por cualquier ciudad española. En el mejor de los casos los encuentras preguntando como llegar a determinado lugar; en el peor los encuentras sentados, resignados, abatidos, tomando un refresco en cualquier terraza. Las ciudades hacen grandes inversiones por atraer a turistas, y luego no se les muestra la ciudad, de la mejor manera.Bueno, y evidentemente la idea también surge de nuestros viajes, de recorrer media Europa con guías cargadas en la mochila. Guías que eran caras, incómodas, pesadas… guías de las que pensabas: “ojalá se me pierdan, ojalá me las olvide”.

    No hay nada más triste que después de llevar todo el día la guía a la espalda, cuando llegado el momento quieres leer esa letra casi ilegible con la que están escritas, observar que está absolutamente desactualizada o que tiene errores de bulto.

  4. ¿Qué os diferencia del resto de competidores?Existen multitud de guías turísticas, como hemos comentado. Desde el tradicional guía que te lleva por la ciudad y te explica los monumentos, hasta las guías en papel. Nuestra competencia está más en guías que apuestan por la tecnología. Ahora muchas ciudades tienen audioguías MP3, que es lo más común de ver… Nuestro dispositivo es similar, pero con dos ventajas: la primera es que la información es en vídeo, lo que permite un contenido mucho más rico; la segunda es que están equipadas con un dispositivo en GPS, que nos permite ser guiados por la ciudad hacia los sitios más interesantes. Nos permite “no perdernos”. La guía en GPS es un salto evolutivo enorme respecto a las antiguas audioguías.
  5. ¿Cuánta gente forma actualmente parte del proyecto? ¿Qué tipo de perfiles tenéis en la empresa?En BLUGUIA estamos diez personas de modo directo, y eventualmente están tres personas colaborando para desarrollar El Camino de Santiago. Estos tres últimos están recorriendo toda la ruta xacobea, pues El Camino de Santiago en GPS saldrá en verano. El equipo fijo está formado por gente joven, muy preparada e implicada en este novedoso proyecto, y de variados perfiles.En el equipo hay Licenciados en Turismo, Sociólogos, Economistas, Licenciados en Historia e Historiadores del Arte y gente especialista en cominicación, fotografía y edición de vídeos. Los dos promotores somos también de perfil diverso: Pilar es Licenciada en Derecho y yo (Pablo) soy Arquitecto. Ambos tenemos Programas de Gestión y Dirección de empresas realizados, así como experiencia en liderazgo y coordinación de equipos de trabajo.
  6. ¿Cuál es el modelo de negocio?El modelo se basa en realizar una guía turística que permita enseñar la ciudad, mostrar el territorio al visitante, de una manera amena pero didáctica, ligera pero profunda, actualizada pero rigurosa. Y hacer las cosas bien parece que da sus frutos, pues además de ganar las última edición del Proyecto Banespyme-Orange, del Instituto de Empresa de Madrid, estamos obteniendo beneficios (con la que está cayendo) y ¡es nuestro segundo año!
  7. ¿Tenéis presencia internacional?A parte del proyecto de El Camino de Santiago en GPS, que es un proyecto con marcada vocación internacional, hemos desarrollado un proyecto en Francia con nuestro modelo de Franquicia y tenemos contactos muy avanzados con Portugal, aunque los proyectos todavía no están funcionando. Esperemos en breve estén.La idea es este año “desembarcar” en algunos paises más.
  8. ¿Cuáles son vuestros planes de futuro?Nuestro modelo es pionero internacionalmente. Tenemos un sistema revolucionario de descubrir ciudades: un sistema innovador, muy potente y que está dando muy buenos resultados. Estamos seguros que de aquí a pocos años cualquier ciudad que se precie tendrá una guía turística en GPS… pero claro, la competencia no querrá que nosotros continuemos siendo el líderes en este ámbito. La competencia seguro que tratará de copiar el modelo… y seguro que lo conseguirán, antes o después.Nosotros, por nuestra parte, invertimos mucho en I+D+i para continuar con el liderazgo tecnológico, continuamos haciendo una interesante campaña de comunicación, y continuamos desarrollando este modelo. La expansión territorial la estamos llevando a cabo a través de franquicias. En este momento tenemos ya varios proyectos franquiciados, tanto en España como en Francia. Están resultando muy bien.

    A tu pregunta: Mis planes de futuro son que todas las ciudades del mundo tengan una guía turística en GPS… y que sea BLUGUIA.

  9. ¿Qué impresiones y experiencias sacáis de vuestra participación en el Elevator Pitch de Salon Miempresa?Mejor sin comentarios.

Sobre el autor de este artículo

Redacción TICbeat

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  • bluguia

    Gracias por la entrada!!!!

    Un saludo,

    BLUGUIA