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Finalistas del II BBVA Open Talent: El burofax y la carta certificada se hacen electrónicos con ConfirmSign

Escrito por Redacción TICbeat

Hoy entrevistamos a ConfirmSign, otro de los proyectos finalistas del II BBVA Open Talent. ConfirmSign permite dotar a nuestros correos electrónicos de las cualidades necesarias para hacerlo tan vinculante como un burofax o una carta certificada, actuando como un Tercero de Confianza. Hablamos con Paula López, CEO de la compañía.

  1. Explica brevemente en qué consiste Confirmsign
    Confirmsign aporta al correo electrónico atributos suficientes para ser vinculante entre partes y poder ser utilizado como prueba en posibles conflictos. Diseñada para un uso personal, en pymes o para integraciones en ERPs o APIs de grandes compañías.Es una plataforma totalmente on-line, utilizando como canal el e-mail. Permite a los usuarios obtener en tiempo real resguardos de envío, lectura y respuesta así como la certificación del contenido de las mismas. No requiere instalación de software ni de hardware y está disponible desde cualquier dispositivo con conexión a internet, incluidos smartphones.

    Legalmente se sustenta sobre la actuación como Tercero de Confianza. Todas las comunicaciones enviadas desde ConfirmSign.com quedan custodiadas durante un mínimo de 5 años y el usuario puede solicitar cuando lo precise un acta notarial de cualquiera de ellas durante ese período de tiempo y en ámbito internacional, ya que la figura del Tercero de Confianza es reconocida en casi todo el mundo.

  2. ¿De dónde surge la idea?Nos dimos cuenta que la velocidad a la que evolucionaban las comunicaciones no estaba acompasada con los atributos necesarios para dar garantías, el email es hoy por hoy el principal canal de comunicaciones en el B2B pero no reúne ni existen herramientas que le aporten la misma validez que productos físicos como las cartas certificadas o el Burofax en el caso de España o el Einschreiben en Alemania.Por otro lado es indudable que el uso del papel está en recesión, no sólo por las connotaciones ecológicas sino por la gestión documental y evidentemente el tiempo necesario para dar respuesta a envíos físicos. Con estas premisas valoramos legalidad, tecnología y mercado, y en diciembre de 2008 cerrábamos nuestros primeros clientes con integración en ERPs en una fase todavía beta. Clara muestra de la necesidad del mercado y del potencial del proyecto.
  3. ¿Qué os diferencia del resto?Aunque en el mercado existen otros proyectos en los que el producto final que ofrecen es denominado “Correo Electrónico Certificado”, nuestro modelo está basado en unas premisas muy diferentes, y clona en gran medida los procedimientos off-line del uso de correo certificado.Confirmsign certifica el “qué” se envía, el “desde” que dispositivo y el “cuándo”. Mientras que otros están totalmente centrados en “quién” o en la custodia del “qué”. Nuestro modelo certifica todo el flujo del envío, recepción y documentación de todas las intervenciones que en éste se producen, pudiendo el emisor y receptor usar los procedimientos de firma o certificado digital que considere para su identificación.

    Este modelo permite el uso con garantías en un proceso de envío “de”, “para” y “qué” independientemente de si tiene o no una firma digital e independiente del dispositivo desde el que lo envíe. Ofreciéndole en todo momento documentación de como está su envío. Para los países que reconocen y valoran la figura del Notario, Confirmsign incorpora una intervención Notarial tanto a la hora de dar fe del correcto funcionamiento del sistema como para la posibilidad de obtener cualquier comunicación en forma de Acta Notarial.

  4. ¿Cuánta gente forma actualmente el proyecto?Actualmente somos 10 personas las que conforman los pilares en Confirmsign. Divididos en funciones de desarrollo y atención al cliente. Contar con equipo de desarrollo en casa nos da una gran agilidad y con el departamento de atención al cliente en plantilla podemos decir con firmeza que ofrecemos un servicio robusto e innovador.
  5. ¿Cuál es el modelo de negocio?Ofrecemos tres paquetes de producto adaptados al consumo que cada cliente hace de nuestro servicio, donde un cliente puede elegir entre 15, 150 o 500 envíos al año con una modalidad de prepago. Enfocado a particulares y Pymes con bajo consumo.En nuestro formato por integración en ERPs o APIs, llegamos a acuerdos de precio por volumen de consumo, que comienza en 25.000 envíos año. Enfocado a consumo moderado. Para nuestros clientes con consumos superiores a 250.000 envíos al año realizamos workflows a medida y adecuaciones a sus procesos de gestión.
  6. ¿Qué ha supuesto para vosotros formar parte de los 20 finalistas en el BBVA Open Talent?Para todo el equipo es un buen reconocimiento al trabajo realizado y una confirmación de que el proyecto está bien orientado.

Sobre el autor de este artículo

Redacción TICbeat

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  • Ya sé que puede a promo, pero es que es verdad: Estoy encantado con ellos. Enhorabuena Confirmsign!!