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20 millones en indemnizaciones y 150.000 reclamaciones: el éxito de reclamador.es

20 millones en indemnizaciones y 150.000 reclamaciones: el éxito de reclamador.es

South Summit 2017 la ha premiado como mejor B2C y RTVE como mejor empresa emergente. Se trata de reclamador,es, que lanzará su primera campaña publicitaria televisiva en esta semana tras superar los 150.000 clientes y los 20 millones de euros recuperados.

La compañía online de servicios legales de reclamaciones reclamador.es, que vio la luz en 2012 de la mano de Pablo Rabanal, acaba de alcanzar la cifra de 20 millones de euros en indemnizaciones para sus clientes atendiendo 150.000 reclamaciones desde el inicio de sus operaciones. El 75% de ellas en el sector de las aerolíneas, seguido de las reclamaciones a bancos (18%), accidentes y laboral. 

La compañía opera actualmente en 6 áreas ya que en 2017 ha desarrollado dos áreas nuevas de servicios legales online: reclamaciones de negligencias médicas
y reclamaciones fiscales
, en concreto del impuesto de plusvalía municipal. En el cierre de 2017 prevén facturar 3.5 millones de euros, mientras que en los juzgados, ya tienen más 5 millones de euros pendientes de facturación. Además, reclamador.es tiene una tasa de éxito del 98% y opera bajo un modelo No Win, No Fee, que únicamente cobra si gana sin que el cliente tenga que asumir costes iniciales.

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En la actualidad, reclamador.es ha crecido un 30% en lo que va de año, incorporando a nuevos profesionales y ya cuenta con más de 80 profesionales que integran un sólido equipo de desarrolladores y abogados en toda España. Estos días los empleados de la compañía ocupan nuevas oficinas centrales en Madrid, un espacio diáfano, sin despachos, y de 1.000 metros cuadrados en la zona de Legazpi-Matadero.

Como destacábamos al comenzar este artículo, la expansión que afronta la compañía quedará patente en el lanzamiento esta semana de su primera campaña publicitaria en televisión desarrollada junto a la agencia “Officer & Gentleman”. Esta estará centrada en sus nuevos servicios de reclamaciones de gastos de hipoteca y de plusvalía municipal. El error de cálculo de este impuesto provoca que en los últimos 4 años más de 5 millones de inmuebles se vean afectados porque los ayuntamientos españoles han cobrado a los contribuyentes 3.000 millones de más a la hora de aplicar este impuesto.

Pablo Rabanal, CEO y fundador de reclamador.es apunta que “las cantidades reclamadas y el número de clientes conseguidos gracias a la automatización de procesos nos convierten en un referente en el ámbito Legaltech en España. Hemos creado un servicio online, simple y transparente que hace que reclamar sea más fácil y que la justicia sea accesible para todos”.

El modelo de negocio de reclamador.es será galardonado en la III edición de los premios RTVE Emprende que se entregan el próximo día 6 de noviembre, siendo empresa emergente finalista del año. También este otoño reclamador.es era premiada como mejor startup B2C en el marco del evento South Summit 2017, referencia para el emprendimiento europeo.

Sobre el autor de este artículo

Andrea Núñez-Torrón Stock

Licenciada en Periodismo y creadora de la revista Literaturbia. Entusiasta del cine, la tecnología, el arte y la literatura.