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Jeff Bezos escribe una carta a los accionistas cada año desde 1997, ¡y puedes leerlas!

Según informa Bloomberg, Jeff Bezos ya es el segundo hombre más rico del mundo

Cada año desde 1997 Jeff Bezos les envía una carta a los accionistas de Amazon. En ellas habla sobre el progreso y las lecciones aprendidas. ¿Quieres leerlas?

La evolución de Amazon desde que se fundó en 1994 es digno de admirar; empezó siendo una tienda online de libros, y hoy puedes encontrar prácticamente cualquier cosa, siendo el mayor ecommerce del mundo. Lo mejor es que el progreso de la compañía ha quedado plasmado año a año en las cartas que Jeff Bezos,  fundador de Amazon, enviaba a los accionistas de la compañía.

Bezos empezó a mandar las cartas en 1997, cuando comenzaba destacando que Amazon.com había prestado su servicio a más de 1,5 millones de clientes; en 1998 ya había alcanzado los 6,2 millones de clientes; en 2015 ya alcanzaba 304 millones.

Desde sus comienzos centraba toda su atención en los clientes, y Bezos recalcaba en 1998 que los empleados eran la clave para darles el mejor servicio. El CEO revelaba cómo lograban contratar el mejor talento en Amazon, una filosofía que todavía mantienen hoy en día.

En el 2000 les daba razones a sus accionistas por las cuales debían confiar en el futuro del ecommerce, y Bezos acertó una vez más con sus predicciones de futuro.

5 años más tarde el fundador hablaba sobre la importancia del análisis de datos para tomar decisiones. “Hay una respuesta correcta o una respuesta equivocada, una respuesta mejor o una respuesta peor, y las matemáticas nos dicen cual es cual“, explicaba Bezos.

Todas las cartas guardan una similitud: al final de cada una de ellas Bezos incluía la primera carta de 1997, y les recordaba a sus accionistas que su enfoque seguía siendo el mismo desde el “día 1“.

Un día en la vida de Jeff Bezos, uno de los hombres más ricos del mundo

El año pasado, 2016, Bezos empezó su carta de manera diferente: “Jeff, ¿cómo es el día 2?”. El fundador prosiguió explicando que llevaba hablando del  “día 1” desde hace dos décadas por una razón: siempre es el “día 1“, el día 2 simplemente da lugar al declive y posterior muerte de una compañía.

Pero, ¿cómo logra una gran compañía tener la misma vitalidad que el “día 1” para siempre? En su carta de 2016 Bezos revelaba algunas claves: “obsesión por el cliente, una visión escéptica sobre los representantes, una ansiosa adopción de tendencias externas y una veloz toma de decisiones“.

Desde Amazon siguen apostando por estas técnicas y principios, y sin duda ha sido su clave del éxito.

Puedes leer todas las cartas de Bezos a sus accionistas, desde 1997 hasta 2016, en Medium.

Sobre el autor de este artículo

Christiane Drummond

Estudiante de Periodismo y Derecho en la Universidad Rey Juan Carlos, realizando una beca en Axel Springer conectada siempre con la actualidad e innovación!