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Amazon tira la toalla con Quidsi: 545 millones tirados a la basura y 260 despidos

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Jeff Bezos asume uno de los grandes fracasos de la intensa historia de Amazon: la compra de Quidsi y sus tiendas online especializadas en bebés, belleza y salud.

Jeff Bezos se ha aupado como segundo hombre más rico del planeta gracias al enorme éxito de Amazon y Amazon Web Services, pero no todas sus apuestas le salen igual de bien. De hecho, esta misma semana comentábamos los problemas de su primera tienda física y, ahora, toca hablar del fracaso de Quidsi, la compañía que compró en 2011 por más de 545 millones de dólares.

Era la crónica de un desastre anunciado: la matriz de las tiendas especializadas Diapers.com (productos para el bebé y el hogar) o Soap.com (belleza y parafarmacia) nunca compensó con beneficios la enorme millonada invertida por Amazon para eliminar de un plumazo cualquier competidor en la codiciada arena del comercio electrónico.

De hecho, todas esas categorías de productos ya se ofrecían, con mayor éxito, en la propia plataforma principal con lo que una consolidación en torno a la marca madre (en plena expansión de su oferta de productos frescos y de conveniencia) guarda todo el sentido del mundo. Para muestra un botón: la cuota de mercado en productos de bebé de Quidsi bajó del 9% en 2014 a un escaso 2% en el primer trimestre de 2017, según datos recogidos por Bloomberg.

8 de cada 10 españoles compra en Amazon

Con motivo del cierre de Quidsi, más de 260 empleados de la empresa en Jersey City (Nueva Jersey) serán despedidos en junio, tal y como la propia compañía ha informado al Departamento de Trabajo de ese estado; si bien algunos de ellos serán reciclados a otros puestos dentro de Amazon. Se desconoce lo que sucederá con el resto de trabajadores en Kansas y Nevada, aunque su porvenir no parece mucho mejor.

Disputas personales

El cierre de Quidsi parece poner punto y seguido a una guerra sin cuartel entre Jeff Bezos -consejero delegado de Amazon- y su particular némesis, Marc Lore -fundador de Quidsi-. Ambos disputaron una larga e intensa batalla de precios en sus respectivos nichos de negocio hasta que la crisis económica obligó a Lore a vender su empresa.

Peor debió ser para Marc Lore tener que trabajar hasta 2013 en Amazon como parte del acuerdo de venta, codo a codo con Bezos. Sin embargo, la pena le duró poco: en 2o15, este emprendedor creaba un nuevo portal de comercio electrónico -Jet.com- competencia directa de Amazon y vendido el pasado año a Walmart por 3.300 millones de dólares.

Sobre el autor de este artículo

Alberto Iglesias Fraga

Periodista especializado en tecnología e innovación que ha dejado su impronta en medios como TICbeat, El Mundo, ComputerWorld, CIO España, Kelisto, Todrone, Movilonia, iPhonizate o el blog Think Big de Telefónica, entre otros. También ha sido consultor de comunicación en Indie PR. Ganador del XVI Premio Accenture de Periodismo y Finalista en los European Digital Mindset Awards 2016.