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Los CEOs españoles confían en la tecnología para mejorar su negocio

Los CEOS confian en que la tecnología será el factor disruptivo para el avance de sus negocios
Escrito por Óscar Condés

El 85% de los CEOs españoles creen en la tecnología como el factor disruptivo que ayudará a transformar sus empresas en los próximos cinco años.

Los españoles son los líderes más optimistas del mundo, aunque el porcentaje de ejecutivos que opina lo mismo a nivel mundial tampoco es despreciable (un 77%).

Los datos provienen de la XIX Encuesta Mundial de CEOs, elaborada por PwC a partir de la opinión de 1.409 máximos ejecutivos de todo el mundo (46 españoles), y que ha sido presentada en el Foro Económico Mundial de Davos (Suiza).

En cuanto a cómo afectará esta transformación según los sectores de actividad, los CEOs opinan que el Financiero (Banca y Seguros) será el más afectado, con un 81%, seguido de cerca por el sector Ocio, Entretenimiento y Medios (79%), y ya algo más lejos por el Tecnológico (66%).

Eso sí, precisamente, la principal amenaza a la que se enfrentan la mayoría de empresas (más allá de los factores económicos, políticos y sociales) es la velocidad de los cambios tecnológicos y cómo adaptarse a ellos; o al menos así lo piensan el 74% de CEOs españoles y el 61% a nivel global.

La encuesta también revela datos interesantes sobre cuáles creen los ejecutivos que van a ser las tecnologías más importantes en la relación con los clientes (ver cuadro)Los Ceos confían en la tecnología

Así, en España, hasta un 61% confía en el potencial de las tecnologías de recogida y análisis de datos, porcentaje algo menor que el recogido a nivel global (68%). En la misma línea, los sistemas CRM son considerados otra tecnología clave para el futuro próximo según el 61% de los CEOs españoles y el 65% de los internacionales. Algo por detrás se sitúan el I+D (50% para los ejecutivos españoles, 53% para los mundiales) y la relación y fidelización de clientes a través de Redes Sociales (43% españoles versus 50% globales).

Otro aspecto importante que desvela la encuesta es que los CEOs consideran la ciberseguridad como una de las preocupaciones más importantes dentro de las amenazas políticas, sociales y económicas para sus empresas. Eso sí, mientras que el 61% de los CEOs mundiales lo ven como un riesgo potencial para el crecimiento de sus negocios, sólo el 42% de los españoles lo comparten. Y eso que los presidentes y primeros ejecutivos españoles son de los líderes más optimistas en cuanto a cuál va a ser la evolución de los ingresos de sus empresas. Hasta un 41% de ellos espera que la economía mejore en el presente año, cuando el porcentaje de los que opinan lo mismo a nivel mundial llega sólo al 27%.

Más información | XIX Encuesta Mundial de CEOs

Sobre el autor de este artículo

Óscar Condés

Periodista todoterreno especializado en tecnología y con una amplia experiencia en medios de comunicación. Fotógrafo, realizador, bloguero, viajero y apasionado por la tecnología desde la era analógica. Asistiendo en primera línea de trinchera a los cambios de la revolución digital.