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El precio de los envíos transfronterizos dificulta el e-commerce en la UE

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Escrito por Marcos Merino

La Comisión cosntata que los precios injustificadamente altos de los envíos entre distintos países de la UE actúa como obstáculo para el comercio electrónico.

Cada año, en Europa se realizan casi 4.000 millones de pedidos online, que se traducen en la entrega de ese mismo número de paquetes. Pero sólo una pequeña parte de estos envíos se realiza de un país a otro de la Unión. ¿Por qué razón? Fundamentalmente, por los altos costes de estas entregas transfronterizas.

Los consumidores europeos podrían estar ahorrando 11.000 millones al año si pudieran elegir entre la gama completa de bienes y servicios disponibles en el mercado europeo. El abaratamiento y transparencia de los precios también alentaría, según la Comisión Europea, a cada vez más minoristas a vender online.

El vicepresidente Andrus Ansip, responsable del mercado único digital, afirmaba que “hoy en día, a menudo cuesta mucho más enviar que le envíen a casa algo que hemos comprado en otro país de la UE que cuando el envío es nacional, incluso si la distancia recorrida es la misma. Los altos precios y la ineficiencia de los servicios de paquetería transfronteriza disuaden a mucha gente de vender o comprar a otros países de la UE. Esto significa que el e-commerce no está siendo usado en todo su potencial“.

Por su parte, la comisaria de Mercado Interior, Industria y Emprendimiento, Elżbieta Bieńkowska, afirmaba que su objetivo es que los envíos transfronterizos sean más asequibles para individuos y PYMEs, pero no a través de la regulación de precios, sino aumentando la transparencia y la competencia.

En ese sentido, la Comisión Europea hará cuanto esté en su mano para desalentar el ‘sinsentido’ que representan las amplias diferencias entre los precios de entrega dentro de la Unión Europea. Una diferencia que, en la mayor parte de los casos, no se justifica por razones como salarios o distancia geográfica.

¿Qué datos respaldan el posicionamiento de la Comisión Europea?

Un nuevo estudio realizado por la Universidad de Saint-Louis confirma la percepción de la Comisión acerca de la disparidad de precios, así como sobre la desconexión entre coste real y precio de la entrega en el caso de los envíos transfronterizos.

Ejemplo con precios de Bélgica, Países Bajos y España

  • Precio interno en BE: € 6.50
  • Precio interno en NL: € 6.95
  • Precio interno en ES: €8.58
  • Precio de BE a ES: € 26,10
  • Precio de NL a ES: €13,00
  • Precio de ES a BE y NL: € 32,74

Otro de los datos con los que trabaja la CE es la consulta hecha pública en mayo de este 2015, que muestra que los precios constituyen un problema real para consumidores y minoristas a lo largo de toda la UE. Unos datos que confirman las conclusiones del Eurobarómetro sobre e-commerce (aquí en PDF) publicado en las mismas fechas.

Imagen | Meathead Movers

Vía | Digital Agenda for Europe

Sobre el autor de este artículo

Marcos Merino

Marcos Merino es redactor freelance y consultor de marketing 2.0. Autodidacta, con experiencia en medios (prensa escrita y radio), y responsable de comunicación online en organizaciones sin ánimo de lucro.