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En la conferencia Enterprise 2.0, Andrew McAfee hizo varios comentarios sobre los métodos actuales en tecnología para empresas y cómo se pueden modificar ligeramente.
McAffee, del Centro para Negocios Digitales de la MIT Sloan School of Management, está considerado el padre de la empresa 2.0. Sus opiniones reflejan la evolución de la empresa 2.0, aunque todavía con un cierto grado de resistencia ante su adopción.
Las enumeramos a continuación...
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Se llama “contraprogramación”. Se coge el principal generador de ingresos de la competencia y se ofrece una alternativa gratuita. Todo el mundo, desde Linux hasta Google ha usado esta táctica contra Microsoft. Así pues, ¿quién puede echarle en cara a Microsoft el que la use contra la principal fuente de ingresos de publicidad de Google? Los beneficiados hoy por esta táctica son los muchachos de OpenX, la alternativa de código abierto a los servidores de anuncios de Google como DoubleClick (para grandes medios) y AdManager (para medios pequeños). (Nota: en ReadWriteWeb España usamos OpenX para alojar nuestro inventario de publicidad). Por supuesto, los servidores de anuncios no son el negocio en sí, pero forman parte de él. Lo jugoso es tener una alternativa viable a AdSense. Éste es el trasfondo de la noticia que nos ocupa sobre OpenX y elSeguir leyendo...
Pocas empresas ponen tanto énfasis en la atención al cliente como en la captación de clientes. Sin embargo, para mantener sus cifras, las startups basadas en comunidades deben tener presente la experiencia completa de sus clientes. El Director General de Zendesk, Mikkel Svane, que es un gran conocedor de la metodología de soporte, pasa mucho tiempo perfeccionando la experiencia de usuario final de sus clientes. Zendesk, conocida por sus servicios de ayuda online, se lanzó en 2008, y ReadWriteWeb dedicó entonces a la empresa una crítica favorable. En 2009, sigue reforzándose la reputación de Zendesk como alternativa a la experiencia tradicional de centro de atención telefónica. Svane nos ofrece varios útiles consejos para nuestros lectores que dirijan startups. Svane afirma: “La buena noticia para los negocios que empiezan hoy en día es que la red ofrece una gran variedad deSeguir leyendo...
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Debido a la popularidad de redes sociales como Facebook y Twitter, se da por hecho que los delincuentes informáticos darán con modos de explotar a los numerosos usuarios de estos sitios para infectar sus ordenadores con software malicioso. Este software no deseado está diseñado para realizar varias acciones maliciosas, desde el robo de identidad hasta convertir un ordenador en una máquina “zombi” controlable a distancia. Los usuarios que no cuenten con suficientes programas antivirus y de protección contra software malintencionado pueden convertirse fácilmente en víctimas de estos ataques, que evolucionan constantemente. Sin embargo, el mejor modo de evitar estas amenazas uno mismo es estar al tanto de lo que se puede encontrar y de qué clase de cosas se deben evitar. A continuación les ofrecemos las mejores técnicas que debería emplear un usuario de Facebook y Twitter para mantenerse aSeguir leyendo...
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Ayer (29 de octubre) examinábamos cómo se usa Google Wave (un nuevo producto parte correo electrónico, parte mensajería instantánea, parte algo totalmente nuevo), como herramienta educativa. En este artículo estudiaremos si la comunidad artística está usando Wave, y de qué modo. El tema nos lo ha sugerido Cory Huff, uno de nuestros comentaristas, que señalaba: “He estado buscando artistas con los que usar Wave, porque creo que la colaboración artística tiene ciertas posibilidades”. Hemos descubierto que existe cierto interés sobre el potencial de Wave para su uso en colaboraciones artísticas. Sin embargo, el nivel real de actividad colaborativa aún es muy bajo. Esto es lo que hemos encontrado… Wave y arte En el artículo de ayer vimos que los educadores están usando Wave principalmente como herramienta colaborativa para tomar notas a tiempo real. Para los artistas hay un uso potencialSeguir leyendo...
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Llega Firefox para Android
22/10/2009 admin
Mozilla piensa lanzar Fennec, la versión móvil de Firefox, para el Maemo de Nokia, Windows Mobile y dispositivos Android en un futuro próximo. En una entrevista con Om Malik, el Director Ejecutivo de Mozilla John Lilly afirmó también que Mozilla se ha quedado atrás en la carrera por el entorno móvil, ya que los navegadores basados en WebKit, como Safari para el iPhone, van ahora mismo en cabeza, aunque no duda de la capacidad de Mozilla de ofrecer una mejor experiencia de navegación. Según Lilly, Mozilla pretendía esperar a que los dispositivos móviles tengan la capacidad de realizar las mismas tareas que un navegador de sobremesa. Sin embargo, no esperamos ver a Mozilla desarrollar una versión móvil de Firefox para BlackBerry.
Para que el comercio móvil funcione, tenemos que adoptar los pagos móviles (parte 2)
14/10/2009 admin
Ésta es la parte 2 de un artículo en dos partes sobre el mercado del comercio electrónico móvil en relación con otras tendencias en móviles. En la parte 1 de este artículo, examinábamos los problemas del comercio móvil en relación con otros mercados móviles, como la publicidad y el vídeo móviles, a la vez que también comentábamos algunos de los problemas actuales de los comercios electrónico. Sin embargo, otro aspecto del crecimiento del comercio móvil (o la ausencia del mismo) es el problema de los proveedores de pagos móviles. No hemos comenzado hasta hace poco a ver cambios en este sentido, al menos en mercados desarrollados como EE.UU. Con el reciente lanzamiento de varios servicios de pago nuevos, los consumidores pronto deberían sentirse más cómodos y abiertos a la idea de usar sus teléfonos para hacer compras. ¿Pagar con unSeguir leyendo...
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No cabe duda de que el uso de la Web móvil va en aumento. Los últimos informes nos indican que las redes móviles de todo el mundo están creciendo a un ritmo importante. De hecho, a algunos incluso les preocupa que la infraestructura actual no pueda atender las nuevas exigencias. Según una empresa de investigación, el tráfico 3G en mercados desarrollados aumentará en un 20% a finales de 2014, pero algunos operadores tendrán problemas de capacidad HSPA ya a mediados de 2010, si no antes. Forrester Research también predijo recientemente que más de un tercio de los europeos accederá a Internet móvil para 2014. Con estos niveles de crecimiento, también estamos presenciando un aumento de los servicios móviles relacionados. Están apareciendo numerosas tiendas de aplicaciones, basadas tanto en el terminal como en el operador, y los mercados de publicidad paraSeguir leyendo...
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En un estudio de Deloitte aparecido esta mañana (7 de octubre) puede apreciarse un profundo interés en la Web social, aunque aún queda mucho potencial por sondear. Éste es el segundo año que Deloitte LLC evalúa el potencial observado en las comunidades online, y cómo creen las empresas que puede aprovecharse mejor. El estudio, que lleva el curioso título de “Tribalización del negocio”, evalúa las respuestas de más de 400 empresas, incluyendo las organizaciones del Fortune 100 que han creado y mantienen comunidades en Internet. Para cualquiera que haya participado del desarrollo de la Web social, estos resultados no serán demasiado sorprendentes. Hoy en día, las empresas saben más sobre las herramientas de que disponen, pero no tienen muy claro cómo sacarles el máximo provecho. Los resultados demuestran que las herramientas online se usan para establecer una relación con clientes,Seguir leyendo...
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¿Obsesionado con Facebook? No es Vd. el único. Las horas que ha pasado entrando a actualizar su estado, subir fotos y hacer comentarios en el muro de sus amigos no son sólo una “fase” por la que está pasando y que terminará pronto. Es una tendencia constante que hoy en día afecta a todo el mundo, y tiene importantes consecuencias para la industria de la publicidad en Internet. Según los datos de Nielsen, la cantidad de tiempo que se pasa navegando por redes sociales y blogs se ha triplicado desde el año pasado, lo que sugiere “un cambio sistemático en el modo de usar Internet”, según Jon Gibs, director de medios e información de de la rama online de la empresa. En agosto de 2009, el tiempo invertido en redes sociales y blogs supone el 17% del tiempo total invertidoSeguir leyendo...
Ayer (19 de agosto) preguntábamos a los lectores qué 3 aplicaciones o servicios Web les parecen los más atractivos ahora mismo. No las tres que más utilizan, ni sus favoritas, sino las que realmente les entusiasman. Hemos recibido algunas respuestas muy interesantes en los comentarios, así que en este post recogemos el top 10 de sus selecciones. Hemos seleccionado las diez en dos grupos. En primer lugar, los servicios mencionados más veces. Como se esperaba, éstas son aplicaciones conocidas que usan millones de personas (o que usarán cuando se lancen, como en el caso de Google Wave). Como no queríamos que fuese un mero concurso de popularidad, hemos seleccionado cinco aplicaciones o servicios Web poco conocidos. Estas aplicaciones se han mencionado repetidamente, y en nuestra estimación las consideramos dignas de denominarse “atractivas”. Nota: ofrecemos la lista completa de aplicaciones votadasSeguir leyendo...
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