Big Data

PictoConnection : Big Data contra los problemas de comunicación

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Escrito por Marcos Merino

“No podrás encontrar dos PictoConnection iguales, porque adaptamos el panel de comunicación en base a las necesidades del usuario”.

Según datos del INE, más de 11,5 millones de personas en el mundo no pueden comunicarse por diferentes causas. A esta problemática responde la creación de PictoConnection, una startup española que ha desarrollado un software homónimo de comunicación inteligente, accesible en formato app y web, y dirigido a personas que por una enfermedad neurológica, un accidente o un trastorno del habla no son capaces de comunicarse con otros o no lo pueden hacer de manera efectiva.

Neuropsicología y Big Data

A través de un análisis neuropsicológico se autogenera para cada usuario una herramienta acorde a sus necesidades. La herramienta no sólo tiene en cuenta la patología o enfermedad que el usuario tiene, por ejemplo, autismo, parálisis cerebral o ictus, sino que además tiene en cuenta cada una de las necesidades específicas que desencadena cada uno de estos problemas: deficiencia visual, epilepsia, bajo nivel cognitivo, hipoacusia, hipercusia …Usando diferentes formatos como vídeo, texto, audio, pictogramas o imágenes reales, se crean los recursos que la app lee en voz alta al presionar en ellos, consiguiendo que el usuario pueda comunicarse de manera efectiva y autónoma. Tal y como nos cuenta su fundadora, Meritxell Molina, “no podrás encontrar dos PictoConnection iguales, porque adaptamos el panel de comunicación en base a las necesidades del usuario”.

Meritxell explica igualmente el papel que juega el Big Data en el funcionamiento de PictoConnection: “Tenemos una gran cantidad de usuarios, y cada uno de ellos tiene una ‘especialidades’ que necesitamos estudiar a partir de un análisis de macrodatos. Dentro del autismo, por ejemplo, hay muchas personas con rangos, edades y problemas distintos, y el análisis de datos nos sirve para detectar patrones comunes en personas con patologías similares, y a partir de ahí realizar nuevas adaptaciones. Lo que hacemos es aprender del comportamiento del usuario para hacer el motor cada vez más inteligente, y poder adaptarlo cada vez mejor a él”.

La historia de PictoConnection (y su futuro cercano)

“Yo tenía un tío con esquizofrenia”, nos explica, “una enfermedad que no produce problemas de comunicación pero sí obliga a tomar tratamientos muy fuertes que en su caso le fueron haciendo perder progresivamente el habla. Y convivir con alguien que sufría este problema me hizo estudiar psicología y trabajar en este campo”. En ese momento se dio cuenta de lo poco adecuadas que resultaban las herramientas existentes para tratar un amplio espectro de problemas de habla: “Yo no quería crear una empresa, sino hallar una solución, pero al no encontrarla me vino a la cabeza la idea de PictoConnection”.

Ahora, esta empresa que no quería crear, tiene una plataforma en el mercado, accesible vía web, Android y IOS, y disponible en los idiomas castellano, catalán e inglés. Por ahora, el grueso de sus 900 usuarios activos se encuentra en España, aunque ya les empiezan a llegar los primeros clientes británicos y latinoamericanos.

Por otra parte, se avecinan novedades para PictoConnection a la vuelta del verano: “Para nosotros es importante testear a través de convenios con centros e instituciones científicas. En septiembre lanzaremos nuevas funcionalidades como, por ejemplo, una función de ‘barrido’, consistente en que una persona que tenga un problema de movilidad y no pueda acceder a una tableta u ordenador, podrá acceder a nuestro software a través de un conmutador externo que accione a través de cualquier parte de su cuerpo que pueda mover”.

Sobre el autor de este artículo

Marcos Merino

Marcos Merino es redactor freelance y consultor de marketing 2.0. Autodidacta, con experiencia en medios (prensa escrita y radio), y responsable de comunicación online en organizaciones sin ánimo de lucro.