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Jaime Valverde

Más allá del like

Muchas empresas siguen midiendo el éxito de sus estrategias sociales según el número de seguidores que tienen o los likes que generan sus publicaciones. No quiero decir que sean malas métricas, pero sí que no están puestas en contexto Cada red social tiene sus métricas, pero no debemos conformarnos con realizar conteos, lo más importante

Cómo deben utilizar las redes sociales las empresas

No hay nada más peligroso que el Social Media para las empresas. Perdón, sí que lo hay: las propias empresas. Permitidme que me explique, y para ello reproduciré conversaciones típicas en comités de marketing o incluso de dirección. Obviamente, es una conversación inventada y no una que haya escuchado personalmente, pero servirá para hacernos una

Qué hacer si no eres guapo, rico y buen jugador: el engagement en Marketing

Hace un par de semanas escuchábamos esta declaración de Cristiano Ronaldo, jugador del Real Madrid de Fútbol: “Por ser guapo, rico y buen jugador, las personas tienen envidia de mí”. Podemos ir más allá, no sólo tienen envidia, además siguen todo lo que haces. Lo mismo se podría aplicar a otros jugadores como Piqué, Kaká,

Sumando valor añadido a nuestra web

Tenemos la costumbre de pensar más en nosotros mismos y en nuestra marca que en nuestros clientes y en lo que realmente necesitan. Es una verdadera lástima. Nuestra presencia online no debe estar diseñada sólo para mostrar información o captar clientes. Propongo una nueva forma de pensar en nuestra web.

Redes sociales para aumentar la conversión de clientes online

Todas las personas pasan por unas fases lineales a la hora de comprar algún producto o servicio, con independencia del tiempo que transcurra entre ellas. En el comercio electrónico, especialmente en redes sociales, se puede aumentar el número de clientes y su fidelización identificando correctamente los puntos de acceso y acortando plazos.

Mimar la marca, pan para hoy y tortas para mañana

Muchos expertos nos aconsejan sobre la conveniencia de optimizar las páginas de destino de las campañas que podemos llegar a realizar. La idea es sencilla, la “landing page” que vinculemos a la campaña (banner, afiliación, enlace en SM…) debe ser atractiva y estar orientada a conseguir el objetivo que nos planteamos con la campaña. Es

Caso práctico de experiencia de cliente en Marketing Online

Hace algunas semanas empezamos la serie de posts dedicados a la experiencia de cliente en social media. Explicamos un marco teórico para crear experiencias para nuestros usuarios y utilizamos algunos ejemplos. Si quieres revisar la anterior entrada, puedes hacerlo aquí. Esta semana es hora de ponernos manos a la obra y crear una experiencia de

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