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Jaime García Cantero

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Disrupción digital: las nuevas reglas del juego

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La disrupción digital es, sin duda, una realidad imposible de negar. Nos encontramos ante una nueva realidad (‘The New Normal’, del que hablaba la consultora Mckinsey) que cuestiona la esencia misma de nuestros sistemas económicos, sociales y políticos.

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Salesforce quiere ser la plataforma que permita a las organizaciones poner al cliente en el centro de su negocio

En Dreamforce 2014, Marc Benioff, CEO de Salesforce, explicó la visión que tiene para su compañía: que ésta sea la Customer Success Platform, una plataforma centrada en la experiencia de cliente que aglutine las tecnologías que las empresas necesiten para poner a sus clientes en el centro de su negocio.

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