Aplicaciones

¿Por qué WhatsApp está suspendiendo las cuentas de los usuarios de WhatsApp Plus?

whatsapp
Escrito por Elías Notario

Te explicamos por qué WhatsApp ha decidido suspender las cuentas de los usuarios que accedían al servicio mediante WhatsApp Plus y demás clientes no autorizados, así como lo que realmente persiguen con la medida y los motivos detrás de ella.

Según se puede ver en las redes sociales y comunidades varias, desde hace unas horas, un número indeterminado de usuarios de WhatsApp se han encontrado con que les han suspendido la cuenta durante 24 horas, explicándose en un mensaje que el motivo del bloqueo es la violación de los Términos de Servicio, concretamente del punto donde indican que el uso de sistemas automáticos o de aplicaciones no autorizadas para enviar mensajes a través de WhatsApp son actividades no permisibles.

Dicho de otra forma más resumida, WhatsApp ha decidido suspender temporalmente las cuentas de aquellos usuarios que accedían al servicio mediante WhatsApp Plus y demás clientes no autorizados, un movimiento que ya empezaron en noviembre de manera tímida y, como hemos visto, ahora han extendido de forma masiva. ¿Por qué? Pues según el FAQ oficial del servicio, por lo siguiente:

WhatsApp Plus no es una aplicación autorizada por parte de WhatsApp. WhatsApp Plus no está asociado con WhatsApp y no apoyamos a WhatsApp Plus. WhatsApp no puede garantizar la seguridad de WhatsApp Plus y su uso puede poner en riesgo los datos personales y privados en tu teléfono móvil. Es posible que WhatsApp Plus comparta tu información con aplicaciones de terceros sin tu conocimiento o permiso.

Y a continuación también detallan cómo recuperar la cuenta:

Debes desinstalar esta aplicación y descargar una versión autorizada de WhatsApp desde nuestro sitio web o desde Google Play. Luego podrás usar WhatsApp.

Ofensiva seria contra los clientes

WhatpsApp tiene razón en lo que comenta, aunque está claro que el motivo principal detrás de la suspensión masiva de cuentas por el uso de clientes de terceros no es proteger los datos personales y privados de los usuarios (WhatsApp nunca se ha caracterizado precisamente por contar con una buena seguridad, hasta hace dos días ni siquiera cifraban los mensajes).

Lo que realmente persiguen es otra cosa, erradicarlos del mercado por completo, algo que ya hemos visto en otras ocasiones, mismamente con Twitter, quienes a lo largo del tiempo se han ido cepillando muchos servicios y clientes de terceros que giraban a su alrededor. Y tiene sentido, por varias razones, entre las que destacan las siguientes tres:

  • Tener pululando por ahí clientes no oficiales dificulta el proceso de desarrollo en general (las mejoras que aplican a la aplicación oficial, de seguridad o de cualquier otro tipo, tardan más en llegar a los clientes no oficiales o directamente no llegan nunca).
  • Corren el riesgo de que su marca se resienta en algún momento (si se produce algún error de seguridad masivo con un cliente no oficial, los usuarios echarán pestes contra WhatsApp, no contra el cliente. A Snapchat ya le paso algo similar).
  • Cuando empiecen a rentabilizar el servicio, seguramente vía alguna fórmula publicitaria, los demás clientes que sirven publicidad (por ejemplo WhatsApp Plus lo hace) serían su competencia.

En definitiva, estamos ante una ofensiva seria de WhatsApp contra todos los clientes no oficiales (sólo existe uno oficial, el suyo), con la que buscan hacerlos desaparecer. En un primer momento no lo van a conseguir (por ejemplo los de WhatsAppMD ya han logrado volver a saltarse los controles), ellos también lo saben pero probablemente les de un poco igual porque la operación ya ha dado frutos: hacer ver a los usuarios que utilizar este tipo de soluciones acarrea consecuencias, y dejar claro a sus responsables que van a ir a cuchillo contra ellos.

Sobre el autor de este artículo

Elías Notario

Redactor especializado en tecnología e Internet, ahora por @eldiarioes y @ticbeat. Cofundador de la tienda online de regalos desdegaiaconamor.com