Your Passenger Rights: Nueva aplicación móvil para pasajeros indignados

Your Passenger RightsLos pasajeros indignados por esperar un vuelo retrasado o cancelado, o los que llegan a su destino solo para ver pasar la cinta de las maletas sin su equipaje, pueden ahora coger las riendas de su vida y hacer algo más que llorar desesperadamente. Con sólo buscar un punto estratégico WiFi y usar una nueva aplicación para smartphone de la Comisión Europea, todos los viajeros tendrán toda la información necesaria para conocer sus derechos en el momento. Ahora los pasajeros más pesados podrán utilizar la aplicación para hacer hincapié en apartados y cláusulas a los desdichados culpables de aeropuerto y tener toda la información de apoyo en la palma de la mano. Your Passenger Rights, que se lanza a propósito para coincidir con la oleada de viajantes de la Unión Europea durante las vacaciones de verano, está disponible en 22 idiomas usados en el continente y adaptada a iOS, Android, Blackberry y Windows Phone. En la aplicación se muestran todos los derechos de los pasajeros en transporte aéreo y de raíl y en el 2013 se extenderá a autobuses y al viaje marítimo. Es bonito saber que el vicepresidente de la Comisión Europea, Siim Kallas, sabe exactamente cómo se sienten estos pasajeros frustrados: “¡Cuántos de nosotros hemos estado de pie en el aeropuerto y sentido la frustración de personas diciéndote que no tienes derechos cuando sabes que los tienes! Con esta aplicación millones de viajeros tendrán acceso fácil a la información adecuada sobre sus derechos de pasajeros cuando más lo necesitan, cuando situaciones inesperadas surgen”, apunta. La aplicación explica los derechos de cada persona dependiendo de las circunstancias. Por ejemplo, si un vuelo queda cancelado y por consiguiente la persona no puede embarcar, el pasajero puede tener el derecho de recibir compensación de entre 125 euros y 600 euros. Si el equipaje resulta dañado durante el transcurso del vuelo, es posible que el viajero también tenga derecho a compensación. La aplicación también proporciona datos de contacto, indicando dónde se deben entregar las quejas. Durante momentos de emergencia, como la crisis de las cenizas del volcán Islandés que provocó la cancelación de cientos de vuelos, la Comisión apunta que la aplicación dará información general de vuelos y consejos de la organización. Esta aplicación ayuda en la lucha por los derechos de los viajeros y en contra de las compañías de transporte que no proporcionan los derechos de los viajeros e intentan no atenerse a las consecuencias de cancelación de servicio. La Comisión Europea apuesta por la transparencia en cuanto a los derechos de los pasajeros, para que en cualquier situación inesperada, el viajero pueda manejar la situación más fácilmente conociendo sus derechos. Your Passenger Rights

Ficha de Your Passenger Rights

Desarrollador: European Commission -- Directorate-General for Mobility and Transport Plataforma: iOS (versión 4.0 o superior), Android  (versión 2.0 o superior), Windows Phone (versión 1.0.0.0) Categoría: Redes Sociales Precio: Gratis Tamaño: 1,5 MB Descarga: iOS, Android,Windows Phone

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