Ruedan cabezas en Apple por los fallos del iPhone 4

Apple ha tomado medidas. Después de los problemas de recepción de su polémico iPhone 4, la compañía ha destituido al que fuera uno de sus fichajes estrella, el ingeniero Mark Papermaster. Papermaster ha sido uno de los responsables en los problemas de antena del smartphone, el conocido ya como antennagate. Esta crisis ha ensombrecido uno los lanzamientos más esperados de Apple y su imagen se ha visto muy dañada por diferentes asociaciones de consumidores y usuarios que han tachado al iPhone 4 de “no recomendable”. Tanto en EEUU Consumer Reports como en España, FACUA, se han tomado acciones y medidas para apoyar a los usuarios afectados.

iPhone 4G en España, una chapuza según Facua

Envuelto en la polémica el iPhone 4 llega a España el 30 de julio y Consumidores en Acción considera un parche la solución de Apple al defecto de diseño del teléfono. Facua considera que regalar una funda para evitar los fallos de cobertura “es una burla a los consumidores”. Este producto tiene un alto precio y tendría que tener una alta calidad, según la organización de consumidores y usuarios. Además, les resulta incomprensible que la firma estadounidense no haya retrasado el lanzamiento del iPhone 4 ni lo retirase del mercado estadounidense en cuanto se hizo patente el defecto de fabricación. Esta organización habló con ReadWriteWeb y nos confirmó que se tomarían acciones en el momento que considerasen oportuno para que los derechos de los consumidores y usuarios no se vean vulnerados. En un comunicado se reclama a “Apple y las compañías de móvil que venderán el smartphone en España asuman la devolución del dinero y la cancelación de los contratos de permanencia a los usuarios que no se sientan satisfechos tras comenzar a utilizarlo”.

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